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微博營銷策劃案講解

 2020-03-20 14:10  來源: 斗筆文案   我來投稿 撤稿糾錯

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前言

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度超乎了人們的想象,手指輕輕一點,我們就進(jìn)入了一個全新的信息世界,信息的即時共享,信息的廣泛傳播,信息跨越了國界,跨越了地域,跨越了種族,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠(yuǎn)的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。微博博相當(dāng)于一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100,就好像是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺,超過1億就是CCTV。

在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博。

一、市場分析

隨著電子商務(wù)的發(fā)展微博營銷也流行起來。微博營銷即借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動??煞譃閭€人微博營銷和企業(yè)微博營銷。“微博是地球的脈搏”美國《時代》周刊如此評價微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新配工具之一愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。

截至2011年12月底我國微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億每天微博數(shù)超兩千五百萬每秒產(chǎn)生785條微博38%來自移動終端,網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放為Lbs網(wǎng)站街旁每日提供兩百萬信息20%的流量。微博用一年時間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

據(jù)統(tǒng)計國內(nèi)一些明星的微博轉(zhuǎn)發(fā)量每條有多達(dá)上千條的轉(zhuǎn)發(fā)量,還沒有算上回復(fù)量。有時候微博上的火爆話題更能達(dá)到上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)。如此大的信息傳播量如果用在企業(yè)身上,那會給企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、微博營銷優(yōu)勢

1成本低,發(fā)布門檻低,成本遠(yuǎn)小于廣告,效果卻不差。140個字發(fā)布信息遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易對于同樣效果的廣告更加經(jīng)濟(jì)。

2便捷性,微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè),發(fā)布信息的主體無需經(jīng)過繁復(fù)的行政審批從而節(jié)約了大量的時間和成本。

3多樣化,微博營銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段從文字、圖片、視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。

4覆蓋廣,傳播效果好、覆蓋面廣、微博用戶數(shù)量大。微博信息支持各種平臺包括手機(jī)、電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠事件的傳播量呈幾何級放大。

5高速度,傳播速度快。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)等平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落,達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。

三、營銷策略

(一)、內(nèi)容營銷

a.內(nèi)容相關(guān)多樣性,不要所有微博都是宣傳企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)熱點問題,都可 以轉(zhuǎn)發(fā),增加微博的內(nèi)容多樣性,從而吸引粉絲量

b.內(nèi)容的實用性和有趣性,如介紹家裝黑幕,家裝環(huán)保問題吸引人氣

c.內(nèi)容的對話性,經(jīng)常同粉絲交流,征求粉絲意見

d.內(nèi)容的及時性,及時回答粉絲的問題

e.圖文結(jié)合更能新粉絲

(二)、活動營銷

1、促銷活動

定期開展相應(yīng)的微博營銷活動,吸引新粉絲,對老粉絲進(jìn)行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進(jìn)行,對最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進(jìn)行獎勵,讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。

2、有獎?wù)骷?/strong>

有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等等。調(diào)動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品吸引參與。

3、有獎問卷

有獎?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶的反饋意見,一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會參與抽獎。

(三)、話題事件營銷

策劃一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進(jìn)行討論,可以針對一篇新聞;一個熱門詞匯來發(fā)起話題,并邀請朋友,一起過來參加討論,一個火爆的話題肯定會引起眾多網(wǎng)友的參入,針對于家裝聯(lián)盟就可以對家裝黑幕,暴利,家裝環(huán)境問題進(jìn)行話題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。當(dāng)然一個好的話題就可以宣揚企業(yè)的正面形象,一個差的話題有時候效果卻適得其反。所以對于話題的選擇才是最重要的。如果沒有十足的把握,最好不要憑空設(shè)計事件,借用熱點來炒作效果已經(jīng)很好。

(四)、名人效應(yīng)

指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論。關(guān)注一些行業(yè)名人微博,并經(jīng)常同他們進(jìn)行交流,@他們,已得到他們的回復(fù),如著名房地產(chǎn)大佬潘石屹就經(jīng)常在微博上同粉絲互動,如果能得到這些人的回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā),對企業(yè)產(chǎn)品形象的宣傳會有很大幫助。

(五)、情感營銷

善用大眾熱門話題如#地震#,因為它適合微博的每個人,并且回應(yīng)時事熱點,增加微博的社會實事參與度,參與公益微博的轉(zhuǎn)發(fā),樹立良好的企業(yè)形象。

四、操作流程

(一)、日常工作

1、操作人員

要求:a有一定的家裝設(shè)計知識,可以與粉絲達(dá)到互動效果

b善于表達(dá),語言組織能力強(qiáng)

2、操作流程

a.每天關(guān)注30位與行業(yè)相關(guān)的名人微博或粉絲度高的微博,將實現(xiàn)寫好的精美的品牌介紹微博@所關(guān)注人的微博。

b.每天定量8條微博。分別為:

早上10:00

品牌推廣微博

品牌推廣微博

中午13:00

休閑話題微博

知識性微博

下午16:00

公益話題微博

品牌宣傳微博

晚上20:00

知識性微博

產(chǎn)品宣傳微博

c.每天評論33條(估計)與行業(yè)相關(guān)的微博,并轉(zhuǎn)發(fā)25條。有規(guī)律地對微博進(jìn)行更新,每天5~10條,保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉,但是一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條,以免消息泛濫,得不到收聽用戶的重視;

3、分析工作

對于目標(biāo)客戶的篩選工作屬于日常評估工作,而微博效果以及微博平臺效果則屬于周評估工作。

a.根據(jù)粉絲的互動效果篩選目標(biāo)客戶。

通過粉絲的互動效果,即評論信息和微博轉(zhuǎn)發(fā),來分析客戶的消費需求。對其中屬于產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體進(jìn)行互粉以便進(jìn)行針對性營銷宣傳。

b.根據(jù)微博轉(zhuǎn)發(fā)量、評論數(shù)來分析微博效果。

學(xué)習(xí)并沿用效果好的微博,并從內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)粉絲們的訴求點;對于效果差的微博則分析是客戶對象錯誤,還是微博內(nèi)容或是技巧出現(xiàn)錯誤,并做出整改,刪除該微博。

c.根據(jù)粉絲增長量及有效性來分析微博營銷平臺的實際營銷效果。

五、營銷目標(biāo)

前期

在主題為家裝的微博板塊中占據(jù)一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。(大概需要2個月左右的時間)

中期

有固定的粉絲隊伍,粉絲人數(shù)達(dá)到百人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播百次,能經(jīng)常被別人@到。

(大概需要4個月左右)

后期

粉絲量達(dá)到千位以上,微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到上百次。經(jīng)常得到名人的轉(zhuǎn)發(fā)恢復(fù)(大概一年左右)。

六、財務(wù)分析

沒有進(jìn)入門檻,不需要繳納任何費用;不需要“高文化、高學(xué)歷”,只要你愿意說,就可以用。但作為企業(yè)微博如果要想做好營銷,還是需要一定的金錢做鋪墊。如刷粉絲、買轉(zhuǎn)發(fā)量等還是需要一定的投入。

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