在非洲如何管理企業(yè)？也許只需一套企業(yè)管理軟件

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近年來，隨著中國與非洲國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易關(guān)系的日益加深，中國企業(yè)在非投資的領(lǐng)域也在逐漸多元化，除了新聞媒體較為關(guān)注的資源開采，還包含了食品加工、服裝批發(fā)、海產(chǎn)養(yǎng)殖、旅游、通信等領(lǐng)域。據(jù)麥肯錫調(diào)查報(bào)告，預(yù)計(jì)中國在非企業(yè)2025年的營業(yè)收入總額可能從目前的1800億美元增至4400億美元，未來將以更快的速度增長。非洲地區(qū)已成為中國企業(yè)“走出去”的海外熱門地區(qū)，每年吸引了數(shù)萬中國人來此開辦企業(yè)，然而搶占非洲市場的過程并不是一帆風(fēng)順。

首先企業(yè)在管理上就面臨了難題。大部分在非中國企業(yè)在完成原始資金積累后就按照正式公司運(yùn)作的方法來管理企業(yè)，這并不是一件容易的事，因?yàn)槲幕尘啊⒄Z言、工作習(xí)慣等差異，常常使企業(yè)管理陷入混亂。

企業(yè)業(yè)務(wù)一下子拓展到較為陌生的非洲國家，對(duì)外要接觸成千上萬的供應(yīng)商和客戶，拓寬企業(yè)商機(jī)渠道，解決數(shù)不清的物流和供應(yīng)鏈問題，對(duì)內(nèi)要理清企業(yè)內(nèi)部溝通流程，制定公司規(guī)章制度，管理員工績效考核，此外，還有與本地融合度不足的問題……

企業(yè)管理難，在異國他鄉(xiāng)管理企業(yè)更是難，那么在非中國企業(yè)有沒有簡單有效的企業(yè)管理手段?既實(shí)現(xiàn)管理又促進(jìn)業(yè)務(wù)的方法是什么?

結(jié)合這些問題，在高亞科技10多年海外實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們推薦在非中國企業(yè)采用8Manage FAS國際化通用型 企業(yè)管理軟件 來解決企業(yè)管理難題。

8Manage FAS企業(yè)管理軟件涵蓋CRM云、招采云、項(xiàng)目云、人才云及OA云等，滿足企業(yè)日常管理場景需求。各模塊可采用多租戶云端部署方式，即租即用，幫助節(jié)省企業(yè)成本，有效提升企業(yè)管理效益。

下面，讓我們看看8Manage FAS如何從企業(yè)管理的5個(gè)方面，幫助在非中國企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，化解海外業(yè)務(wù)管理之痛。

8Manage FAS：實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間跨空間的業(yè)務(wù)交互

1、管業(yè)務(wù)

中國企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)過錘煉，業(yè)務(wù)流程相對(duì)固化成熟。隨著非洲市場的擴(kuò)張，流程再造重組不可避免。

8Manage FAS可以幫助企業(yè)業(yè)務(wù)流程全自動(dòng)化，把內(nèi)部平臺(tái)擴(kuò)展成開放式平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能招募、公開招標(biāo)、開放式項(xiàng)目與開放式勞動(dòng)力，充分提高企業(yè)生產(chǎn)力和效率。

比如，在非中企開拓潛在市場、轉(zhuǎn)化潛在客戶的過程往往需要通過電子郵件、電話或微信傳達(dá)特定營銷內(nèi)容或關(guān)懷內(nèi)容，在這一工作流程中，數(shù)據(jù)收集和發(fā)送電子郵件等都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化并提高效率。

業(yè)務(wù)流程全自動(dòng)化，可以使團(tuán)隊(duì)跟蹤每個(gè)細(xì)節(jié)，而不會(huì)丟失潛在客戶，還有助于團(tuán)隊(duì)成員無縫協(xié)調(diào)從而節(jié)省大量的時(shí)間。

8Manage FAS一個(gè)系統(tǒng)可管理不同的業(yè)務(wù)類型，包括項(xiàng)目型交付的業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售和交付，完全滿足國際化通用型企業(yè)的需求。

業(yè)務(wù)流程全自動(dòng)化還可以自動(dòng)生成報(bào)表，幫助你實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化。

所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，監(jiān)控和分析變得更加簡單，你可以實(shí)時(shí)追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，一發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。從這些實(shí)時(shí)的報(bào)告中，收集的信息有助于你改進(jìn)策略并做出關(guān)鍵決策。

2、管伙伴

身處全球化時(shí)代，再也不能將自己置于信息孤島中，特別是在海外市場上。

8Manage FAS不只是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，更是把企業(yè)內(nèi)外部人員連接在一起，高度協(xié)同，從容應(yīng)對(duì)全球化市場挑戰(zhàn)。

8Manage FAS把企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展成多方直通式協(xié)作，客戶、供應(yīng)商及代理商變成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一部分。各部門共享同一協(xié)作平臺(tái)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、高度共享，自動(dòng)流轉(zhuǎn)至相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門和環(huán)節(jié)，達(dá)到最高效率和規(guī)范。

比如，8Manage FAS提供全面的客戶信息管理，市場營銷管理，銷售團(tuán)隊(duì)管理和客戶服務(wù)管理，讓你與你的客戶能夠隨時(shí)隨地連接你的業(yè)務(wù)與運(yùn)營，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶與商機(jī)的進(jìn)展，極大地提高簽單率和工作效率。

此外，企業(yè)通常與供應(yīng)商和服務(wù)商維持長期雙贏的合作關(guān)系。面對(duì)非洲甚至全球市場成千上萬的供應(yīng)商，8Manage FAS為在非中企提供更好管理供應(yīng)商關(guān)系的工具。

在系統(tǒng)內(nèi)，你可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分管理，評(píng)估供應(yīng)商績效，劃分其等級(jí)與黑名單。同時(shí)，8Manage也支持供應(yīng)商自助更新他們的產(chǎn)品與服務(wù)信息，讓雙方的交互與交易更加快速便捷。

3、管員工

麥肯錫研究報(bào)告顯示，在非中企89%的普通員工和44%的管理層為當(dāng)?shù)毓蛦T。在非中資企業(yè)人力資源管理相較于國內(nèi)人力資源管理，有更多的人力資源活動(dòng)和外部影響因素，還需要重視員工的外派管理。

8Manage FAS支持全面人力資源自動(dòng)化管理，以流程為導(dǎo)向，幫助在非中企更有效地管理人力資源和提高工作效率。

在人才任用上，在非中國企業(yè)一般會(huì)讓中國人來進(jìn)行管理，這樣不僅需要承擔(dān)高額的人員費(fèi)用，而且也限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而如果能在當(dāng)?shù)卣衅竷?yōu)秀人才，那么便能很快實(shí)現(xiàn)企業(yè)本土化，這樣不僅可以節(jié)省員工薪資成本，還能做到企業(yè)人才的良性循環(huán)。

在這方面，8Manage FAS能幫助規(guī)劃各部門的招聘，并根據(jù)部門要求管理整個(gè)審批流程。雇傭經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和招聘人員可以按計(jì)劃跟蹤招聘進(jìn)度。所有的招聘計(jì)劃都能在系統(tǒng)中按實(shí)際數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示，所有的相關(guān)部門也都能實(shí)時(shí)查看到精準(zhǔn)的信息。

非洲受西方文化的影響較深，中國企業(yè)需要加強(qiáng)與外籍雇員的溝通，讓他們盡快適應(yīng)中國企業(yè)管理文化。因此，8Manage FAS支持在線上發(fā)布培訓(xùn)課程，企業(yè)可按需設(shè)置不同類型的員工參加在線的培訓(xùn)課程。

績效管理是管理員工最重要的一項(xiàng)。在8Manage FAS，評(píng)估數(shù)據(jù)與具體業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)互連，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成員工績效KPI，讓員工每天都知道自己做得有多好。

4、管溝通

溝通對(duì)于培養(yǎng)關(guān)系非常重要，跨國溝通更是如此。

8Manage FAS的優(yōu)勢(shì)在于其數(shù)據(jù)的靈活性、準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，能幫助企業(yè)最大限度地減少誤解，提高團(tuán)隊(duì)合作效率。

系統(tǒng)不僅支持跨地區(qū)、跨國使用，還可以自由切換中英繁三種語言，并為在非中企提供社交分享、實(shí)施聊天、論壇等溝通工具，滿足國際化人員使用。

對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目問題，8Manage FAS支持對(duì)可交付成果的查看與審批進(jìn)行迭代管理，幫助項(xiàng)目人員有效地進(jìn)行迭代需求溝通。

為防止溝通裂痕，8Manage FAS能做好溝通聊天和承諾記錄，保持資訊的流通;同時(shí)透過實(shí)時(shí)的記錄，做到有跡可查，減輕人腦記憶的依賴。

系統(tǒng)還有文檔收集功能，更易于項(xiàng)目的文檔集中管理，避免文件散落，保護(hù)資料完整性，并通過控制團(tuán)隊(duì)人員權(quán)限解決文檔安全共享問題。

5、管財(cái)務(wù)

非洲國家的工商、稅務(wù)、法規(guī)與中國很不同，有可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表做假的情況，進(jìn)而滋生腐敗。

但這對(duì)8Manage FAS來說不是難題。

8Manage FAS支持多貨幣實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換、全球支付及即時(shí)結(jié)算，可直接與每個(gè)收入來源、成本來源進(jìn)行實(shí)時(shí)交易，并且自動(dòng)實(shí)時(shí)地更新?lián)p益表等相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。

它還能追蹤與市場營銷、商機(jī)、銷售訂單、采購訂單、合同或項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的每項(xiàng)收入與成本，讓企業(yè)管理者清晰地了解每項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤與成本，以及每項(xiàng)業(yè)務(wù)和它業(yè)務(wù)線或各公司的現(xiàn)金流情況。

通過8Manage FAS，所有的財(cái)務(wù)信息相互關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)自動(dòng)更新，所有資金的來龍去脈一清二楚。

在非洲管理企業(yè)不容易，但是只要用心經(jīng)營，大膽嘗試，利用信息化技術(shù)手段來提升企業(yè)業(yè)務(wù)能力，做出大事業(yè)指日可待。

8Manage FAS作為全面、便捷、高效的企業(yè)管理解決方案，目前已成功應(yīng)用于數(shù)百家大中小企業(yè)，客戶遍布海內(nèi)外，覆蓋建筑、通訊、金融、制造、交通運(yùn)輸、服務(wù)等行業(yè)，深受650萬+用戶信賴。應(yīng)用8Manage FAS，將會(huì)使你搶占非洲市場的進(jìn)程事半功倍。還等什么?搶先一步申請(qǐng)8Manage FAS免費(fèi)試用吧：http://www.8manage.cn/

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