2020年9月15日，“萬物智能——百度世界2020”揭幕，作為百度年度最重要的戰(zhàn)略級(jí)大會(huì)，這次是選擇和央視新聞聯(lián)合舉辦，全程線上直播。今年恰巧又是百度20周年的大慶，也是第14屆百度世界大會(huì)，活動(dòng)變得格外隆重和意義重大。
在這次大會(huì)上，百度集中展示了自己在人工智能方面的十八般兵器，有不少創(chuàng)新突破是很令人耳目一新的。這次世界大會(huì)融合了諸多AI技術(shù)，可以說是一場前所未有的“東方AI盛宴”。
李彥宏和央視新聞主持人康輝的聯(lián)合主播，鄭麗、寶曉峰、梁志瑋、趙文彬4位“央視新聞AI體驗(yàn)官”，在北京、上海、長春等地發(fā)起體驗(yàn)式直播，讓這場百度世界大會(huì)別具一格。
AI能力的全面落地
人工智能一直是這兩年百度研發(fā)的重點(diǎn)，在前幾年的百度世界大會(huì)中，也偶爾有亮相。但今年和往年完全不同的是，在往年我們看到的大多還是一些領(lǐng)域應(yīng)用的超前Demo，而今年我們則看到了大量全面落地的成熟技術(shù)和產(chǎn)品，這一點(diǎn)給人的感覺是完全不同的。
百度Apollo系統(tǒng)的無人駕駛技術(shù)，已經(jīng)到了沒有安全員和5G可以實(shí)施云代駕的地步。在現(xiàn)場，主持人不僅體驗(yàn)了無人駕駛出租車的真實(shí)乘坐體驗(yàn)，而且還設(shè)計(jì)了特殊場景來呼叫代駕來遠(yuǎn)程進(jìn)行人工操作來避開特殊情況。
李彥宏也預(yù)測，五年內(nèi)自動(dòng)駕駛會(huì)全面商用，有可能改變北京的擁堵情況，不再限購限行，目前看來，似乎確實(shí)并不遙遠(yuǎn)。他還表示，通過測算，以車路協(xié)同為基礎(chǔ)的智能交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將能夠提升15% - 30%的通行效率，從而為GDP貢獻(xiàn)2.4% - 4.8%的絕對(duì)增長，是未來非常有潛力的一個(gè)領(lǐng)域。
目前，Apollo在智能汽車和智能駕駛的商業(yè)化量產(chǎn)上均處中國第一。很快就會(huì)有包括威馬在內(nèi)的合作伙伴量產(chǎn)搭載Apollo L4級(jí)自主泊車功能的車型。這種級(jí)別的自動(dòng)駕駛已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在多層地庫尋找車位，一鍵代客泊車與召喚的功能，目前擁有小度智能交互的Apollo小度車載的智能汽車保有量也超過上百萬臺(tái)。
和以往百度世界大會(huì)的專家分享不同，這次世界大會(huì)普通用戶的出鏡比例大大提升，例如一對(duì)擅長使用小度智能屏的退休老兩口，給大家演示了百度的智慧養(yǎng)老服務(wù)，從娛樂購物到健康查體，完全都可以通過小度智能屏來實(shí)現(xiàn)，豐富和方便了中老年用戶的生活。
另一個(gè)展示則是搭載了小度智能屏的智能酒店的合作結(jié)果，讓我們看到了新時(shí)代酒店科技的一面。這些使用場景的落地和典型用戶的展示，則說明小度AI已經(jīng)進(jìn)入了尋常百姓家，開始為普通消費(fèi)者提供最為基礎(chǔ)的科技生活服務(wù)。
接這個(gè)機(jī)會(huì)，小度還推出下半年“破圈”戰(zhàn)略首款產(chǎn)品——小度真無線智能耳機(jī)，這大概是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的第一款真無線藍(lán)牙耳機(jī)，給用戶提供了隨身的AI語音助手，其中翻譯對(duì)話的能力是技驚四座，兩個(gè)不同國家的人一人戴一只耳機(jī)，就可以進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯的對(duì)話，堪稱用戶耳邊的“翻譯官”。這款產(chǎn)品原價(jià)399元，其實(shí)原價(jià)就非常誘人，在百度的補(bǔ)貼下，現(xiàn)價(jià)只要199元，因?yàn)閮r(jià)格便宜的緣故，一上架就立刻賣斷貨。
新時(shí)代AI基礎(chǔ)設(shè)施“百度大腦6.0”
在大會(huì)現(xiàn)場，百度還展示了諸多關(guān)于AI的產(chǎn)品和成績，例如百度發(fā)布的基于虛擬人IP的陪伴型虛擬助理度曉曉，可以很好地在線上進(jìn)行展示。這個(gè)虛擬助手研發(fā)的時(shí)間超過六年，擁有視覺、聽覺、語言、理解等強(qiáng)大的基礎(chǔ)能力和擬人化的情感系統(tǒng)，具備答疑解惑、娛樂互動(dòng)、情感陪伴等能力，是目前最接近人的人格化虛擬助手，與目前問答型的助手有天壤之別。
還有一個(gè)小彩蛋是，百度世界大會(huì)現(xiàn)場還展示了基于二十年前康輝和李彥宏的形象、記憶和知識(shí)打造的虛擬人“小康”和“小李”，讓人有一種青春永駐的感覺。而這里也帶來一個(gè)落地方面的隱喻，那就是未來百度可以賦能更多企業(yè)打造自己企業(yè)的虛擬員工，比如銀行柜員、房產(chǎn)汽車銷售、博物館講解員等，類似現(xiàn)在的智能語音電話，讓人幾乎真假難辨。
這種虛擬人工作者既有人的形象，又有知識(shí)和服務(wù)能力，可能會(huì)是未來的大勢所趨。李彥宏打造這個(gè)產(chǎn)品的初衷則是希望能夠讓人們的智慧通過AI的形式永存，甚至可以和自己的后人對(duì)話，這確實(shí)是一個(gè)非常偉大的想法。
在這些智能應(yīng)用落地的背后，是全新的百度大腦在發(fā)揮著巨大的作用，這次大會(huì)上百度發(fā)布了百度大腦全新版本6.0，是AI世界的新型基礎(chǔ)設(shè)施。無論是無人駕駛還是小度音箱;無論是度曉曉還是虛擬主持人，甚至包括百度傳統(tǒng)的搜索、地圖、輸入法等功能，其背后都是百度大腦在支持。
百度大腦目前掌握知識(shí)圖譜的數(shù)量已經(jīng)超過5500億，在這個(gè)基礎(chǔ)上建設(shè)的“知識(shí)增強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)語義理解框架”，使得百度大腦能夠綜合語音、語言、視覺等不同信息獲得對(duì)世界的統(tǒng)一認(rèn)知。目前百度大腦已經(jīng)達(dá)到知識(shí)增強(qiáng)的跨模態(tài)深度語義理解階段，已經(jīng)可以通過看圖像視頻，理解語言，進(jìn)而理解真實(shí)世界，這是一個(gè)相當(dāng)大的飛躍。
同時(shí)，百度大腦還實(shí)現(xiàn)了軟硬一體的全面突破，飛槳深度學(xué)習(xí)平臺(tái)的升級(jí)和我國首款云端通用AI處理器百度昆侖2的發(fā)布，都代表著百度在AI領(lǐng)域的研發(fā)進(jìn)入到了一個(gè)全新的水平。飛槳是我國首個(gè)開源開放、功能完備的產(chǎn)業(yè)級(jí)深度學(xué)習(xí)平臺(tái)，向下對(duì)接芯片，能夠和芯片進(jìn)行軟硬一體的優(yōu)化，向上支撐各種應(yīng)用，幫助開發(fā)者可以快速在產(chǎn)品端部署百度大腦。百度昆侖2的算力比1代提升三倍。
百度生態(tài)全面升級(jí)，打開全新商業(yè)化場景
百度移動(dòng)生態(tài)的升級(jí)幅度也非常大，從簡單的內(nèi)容生態(tài)升級(jí)為內(nèi)容、服務(wù)一體的全新生態(tài)，用戶不僅能夠在百度生態(tài)中獲取內(nèi)容，還能夠通過AI獲得相應(yīng)的服務(wù)，這是一個(gè)非常巨大的升級(jí)。
百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖在百度世界20*會(huì)上表示，“百度App已經(jīng)從一個(gè)獲取信息的工具，變成了一個(gè)有服務(wù)能力的移動(dòng)生態(tài)，能為大家解決生活中遇到的很多問題。”這種從獲取到解決的變化，可以說是一個(gè)顛覆性的變化。一個(gè)典型案例是，假如你現(xiàn)在搜索故宮，不僅可以看到相應(yīng)的內(nèi)容介紹，還可以直接找到購買門票的入口。百家號(hào)、智能小程序、托管頁成為百度移動(dòng)生態(tài)的三大支柱，也是完成相關(guān)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
從百度發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)可以得知，截至目前，百度App日活超2.3億，用戶登陸率超過67%，搜索首位滿足比例達(dá)到58%。三大支柱中，百度百家號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量超340萬;百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達(dá)到5億，入駐智能小程序數(shù)量42萬個(gè)，45家伙伴加入開源生態(tài);托管頁也擁有60萬企業(yè)客戶。
此外，好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)及PUGC創(chuàng)作者入駐，每天服務(wù)1.1億用戶。百度文庫、百度知道、百度百科等知識(shí)類產(chǎn)品共有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，包括6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者。
強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)+AI的主動(dòng)服務(wù)打造了一個(gè)全新的百度服務(wù)，這不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢，更是一個(gè)生態(tài)發(fā)展的趨勢，這種內(nèi)容和AI相輔相成的特點(diǎn)，成為下一個(gè)十年百度服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)。
對(duì)于百度在B端的商業(yè)化客戶而言，更豐富的內(nèi)容形態(tài)意味著更巨大而精準(zhǔn)的流量，在AI支撐下的投放效率和效果都會(huì)有明顯提升，廣告和內(nèi)容的融入會(huì)更加無縫，可以更少地打擾到客戶，從而更多地幫助客戶解決問題，這實(shí)際上是打破了廣告和需求之間的隔閡，讓相關(guān)服務(wù)的銜接更加智能和高效。
AI重振企業(yè)服務(wù)
今年百度世界大會(huì)給我非常不一樣的感受，在往年，百度世界大會(huì)揭示的是全新趨勢，而今年則是全新未來，趨勢和未來不一樣的是，趨勢是預(yù)測的，而未來是確定的。這些AI落地的成果，已經(jīng)給我們打開了未來場景化服務(wù)的大門，讓我們看到了全新的百度服務(wù)的端倪。
這對(duì)于整個(gè)百度業(yè)務(wù)的升級(jí)來說，是非常直觀和有顛覆性的。這種技術(shù)上的全面領(lǐng)先，也意味著服務(wù)上差距的拉開，百度和競品之間的競爭將從簡單的流量推廣競爭，直接進(jìn)化到AI服務(wù)之爭，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)維度上的跨越，相信也會(huì)形成一個(gè)巨大的差異化優(yōu)勢。這種差異化優(yōu)勢的本質(zhì)就在于，百度已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)搜索和流量的公司，而是已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)智能化升級(jí)的首選平臺(tái)。
在大會(huì)上，百度展示了自己在AI企業(yè)化落地方面的成績，基于百度大腦的百度智能云正在加速推動(dòng)AI落地城市、能源、工業(yè)、金融、客服、辦公、媒體等千行萬業(yè)，幫助企業(yè)完成智能化升級(jí)。
在山東電力、中國建材的案例中，AI幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化升級(jí)和落地，大幅提升了業(yè)務(wù)效率和降低了成本。在辦公、森林防火甚至媒體內(nèi)容制作方面，AI的加入也大幅降低了人們工作的難度，自動(dòng)智能辦公、自動(dòng)智能報(bào)警、自動(dòng)智能尋找內(nèi)容素材等，都讓人耳目一新，AI不再是一個(gè)高高在上的高技術(shù)概念，而已經(jīng)進(jìn)入了尋常人的身邊，開始起到了強(qiáng)大的助力作用了。
企業(yè)現(xiàn)在找到百度，不僅僅可以進(jìn)行推廣，還可以借助百度的科技力量來完成自身的AI智慧升級(jí)，這不僅為自身發(fā)展找到了全新的升級(jí)出路，對(duì)百度的未來也打開了全新的發(fā)展空間。
百度本身有深厚的商業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)服務(wù)資源，現(xiàn)在又有全新升級(jí)的更高維度的商業(yè)化服務(wù)能力和生態(tài)，勢必會(huì)在這個(gè)全新的時(shí)代中，形成一個(gè)更強(qiáng)大和更有效的服務(wù)能力。
這個(gè)服務(wù)能力不僅僅是基于流量的，更是基于AI技術(shù)的，不僅僅能夠在流量上有所支撐，能在商業(yè)形態(tài)、管理模式升級(jí)上有更大推動(dòng)，這種全新的能力是改變搜索商業(yè)化服務(wù)的超級(jí)能力，一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)代正在到來，對(duì)于商戶來說，一個(gè)更大的時(shí)代變革機(jī)遇正在等待大家的把握。
2020年是繼往開來的一年，有很多巨大的變化和挑戰(zhàn)，也誕生了很多全新的機(jī)遇，不論是對(duì)于平臺(tái)還是企業(yè)來說，這都是需要全面轉(zhuǎn)型的一年，也是需要嘗試更多新鮮事物去升級(jí)的一年。
這顯然加大了AI加入的意義和效果，在一個(gè)亟需改變的階段，大家對(duì)新事物的接受和采用，也會(huì)更迫切一些，執(zhí)行的也會(huì)更徹底一些。相信這次百度世界大會(huì)之后，大家會(huì)看到一個(gè)全新的百度，也會(huì)迎接一個(gè)全新的智能經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。
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