域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

絕大部分消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)去格外的重視淘寶評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄冎荒芡ㄟ^(guò)淘寶評(píng)價(jià)得知商品的質(zhì)量是不是真的不錯(cuò)?下面了解一下淘寶追評(píng)對(duì)淘寶商家來(lái)說(shuō)會(huì)有多大影響。

追評(píng)的影響是相當(dāng)?shù)拇?，因?yàn)榇蠖嗳嗽诘谝淮卧u(píng)都對(duì)產(chǎn)品不太了解，一般只是看外表好就好評(píng)了如果是追評(píng)就是對(duì)產(chǎn)品有一定了解，一般質(zhì)量好壞是要長(zhǎng)時(shí)間使用才可以看出來(lái)的，所以第二評(píng)比第二次更加真實(shí)可信。

針對(duì)追評(píng)如何應(yīng)對(duì)?

像以前一樣獲得好評(píng)之后就不管買(mǎi)家如何了，我們應(yīng)該要做好相應(yīng)的售后服務(wù)，盡量在獲得追加評(píng)論是一個(gè)好評(píng)而不是差評(píng)(追加評(píng)論不可申訴不可刪除)，這樣在下次買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候給予一個(gè)良性循環(huán)的參考。

1、做好誠(chéng)信。考慮到店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展，若是行騙以劣質(zhì)產(chǎn)品給予出售，必定是加速把店鋪推向未路。

2、嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，不能在產(chǎn)品的質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內(nèi)。

3、做好售后服務(wù)，不要以為評(píng)價(jià)了，就不理客戶了，要像平時(shí)一樣，盡心盡力地為客戶服務(wù)。我們應(yīng)該想到的是我們做生意不是在使用一次性筷子，更多的是追求多級(jí)消費(fèi)，從一個(gè)陌生的買(mǎi)家變成了朋友再變成了你忠實(shí)的粉絲，以情動(dòng)之，這樣的話以后的店鋪銷(xiāo)呈和發(fā)展都是靠這些忠實(shí)的粉絲給予支撐了。

4、打動(dòng)客戶，用售后和真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，爭(zhēng)取讓他主動(dòng)為你追加好評(píng)。追加的好評(píng)比一般好評(píng)更有說(shuō)服力哦，一般追加評(píng)論都是反映著產(chǎn)品使用過(guò)后的質(zhì)量與性能，如果迫加好評(píng)多的話，寶貝想賣(mài)不火都難。如果是給予差評(píng)的話那么這個(gè)寶貝幾乎連描整個(gè)店鋪淹沒(méi)在淘寶群店中。

本文來(lái)自搜客站，原文鏈接：http://www.soutaoke.cn/41266.html

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