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中國移動(dòng)作為全球用戶規(guī)模最大的運(yùn)營(yíng)商以及最大的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,實(shí)現(xiàn)了從移動(dòng)連接到全連接的轉(zhuǎn)型升級(jí),各類連接用戶超20億;面對(duì)明年全行業(yè)即將的蓬勃發(fā)展大機(jī)遇,預(yù)計(jì)2021年全行業(yè)手機(jī)銷量將超3.5億部,多形態(tài)智能硬件銷量將達(dá)10億部,行業(yè)整體業(yè)務(wù)發(fā)展必將步入快車道。
以前瞻性的戰(zhàn)略眼光,簡(jiǎn)勤總在“中國移動(dòng)2020年全球合作伙伴大會(huì)終端渠道論壇上的主題演講”中提出,2021年中國移動(dòng)目標(biāo)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)新增5G手機(jī)2億部、合作銷售智能硬件1億部、聯(lián)合打造數(shù)字生活店5萬家的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
由天源迪科承建的“中國移動(dòng)泛終端直銷平臺(tái)”,于11月30日完成泛終端直銷業(yè)務(wù)全國30省數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的全集中(除西藏外),實(shí)現(xiàn)以泛終端為抓手的泛終端+主營(yíng)的全面業(yè)務(wù)整合,具備實(shí)現(xiàn)以天為單位的全國業(yè)務(wù)升級(jí)與迭代能力,重構(gòu)8大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),構(gòu)建由選品、要貨、采購、物流、庫存、融合銷售、售后、存量維系的集團(tuán)級(jí)全鏈路數(shù)字化并實(shí)現(xiàn)泛終端與主營(yíng)融合的一體化管理。
泛終端直銷平臺(tái)作為泛終端全渠道銷售聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)抓手,由20大核心業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)全流程完整閉環(huán)支撐,核心功能超過400余項(xiàng),全量覆蓋數(shù)萬家門店及營(yíng)業(yè)員,實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)格、區(qū)縣地市、省分集團(tuán)各級(jí)200余個(gè)業(yè)務(wù)角色業(yè)務(wù)支撐,實(shí)現(xiàn)與體系內(nèi)外15余個(gè)系統(tǒng)打通以及省分核心BOSS直連整合,提供10個(gè)觸點(diǎn)應(yīng)用,同時(shí)疊加保險(xiǎn)、換新、維修、信用購等多余種創(chuàng)新增值業(yè)務(wù),可售產(chǎn)商品SKU規(guī)模突破億級(jí),全面助力中國移動(dòng)泛終端全渠道銷售聯(lián)盟構(gòu)建。
泛終端直銷平臺(tái)在業(yè)務(wù)融智方面,可為全國線下渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一攬子解決方案,實(shí)現(xiàn)單店4天完成智能化改造,具備9大智能化能力,包括云貨架、智慧展臺(tái)、自助收銀、客流識(shí)別等,已快速推進(jìn)覆蓋全國10省。
泛終端直銷平臺(tái)采用微服務(wù)多中心云化架構(gòu)搭建,通過21個(gè)業(yè)務(wù)中心為前端各應(yīng)用提供服務(wù),業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)模達(dá)到6000+,單元服務(wù)規(guī)模達(dá)到萬級(jí)以上,同時(shí)借助互聯(lián)化研發(fā)體系,業(yè)務(wù)7天為單位持續(xù)迭代,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)豐富程度的迅速堆疊。
泛終端直銷平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層面,已成功實(shí)踐決策“閃達(dá)”體系,構(gòu)建集團(tuán)直達(dá)末梢業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)群40余個(gè),各級(jí)業(yè)務(wù)管理群20余個(gè),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)決策小時(shí)級(jí)下達(dá),省分問題分鐘級(jí)反饋的大運(yùn)營(yíng)體系機(jī)制。
藍(lán)圖已匯就,號(hào)角已吹響,天源迪科與中國移動(dòng)攜手共創(chuàng),泛終端直銷售平臺(tái)必將不辱使命,暢快揚(yáng)帆,譜寫業(yè)務(wù)新篇章。
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