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當(dāng)前直播電商大火,成為各地加快推進(jìn)六穩(wěn)六保、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、助力脫貧攻堅(jiān)的重要抓手,由于“直播帶貨”價(jià)值內(nèi)涵尚未明晰、從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未確立、監(jiān)管治理體系尚未完善,大量問題也亟待疏導(dǎo)和解決。從“汪涵直播翻車”、“李雪琴直播被曝刷量”,再到最近的“辛巴帶貨假燕窩被調(diào)查”,每次事件均引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。面對(duì)層出不窮的亂象,消費(fèi)者要求加強(qiáng)對(duì)直播帶貨規(guī)范化管理的呼聲日益高漲。
其實(shí)在今年7月份,人社部聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局正式向社會(huì)發(fā)布了包括 “區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員”、“城市管理網(wǎng)格員”、“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”、“信息安全測(cè)試員”等9個(gè)新職業(yè),此外,還發(fā)布了“直播銷售員”“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”等5個(gè)工種?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)和監(jiān)管工作正式進(jìn)入公眾視野?!度肆Y源社會(huì)保障部關(guān)于改革完善技能人才評(píng)價(jià)制度的意見》中提出,加大技能人才評(píng)價(jià)工作改革力度,進(jìn)一步明確政府、市場(chǎng)、用人單位、社會(huì)組織等在人才評(píng)價(jià)中的職能定位,建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、協(xié)調(diào)高效的人才評(píng)價(jià)管理體制。鼓勵(lì)支持社會(huì)組織、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)、院校等作為社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織,提供技能評(píng)價(jià)服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為:直播帶貨是一把“雙刃劍”,一方面在拓展消費(fèi)需求,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)人民美好生活發(fā)揮了巨大作用。尤其在疫情防控期間,優(yōu)勢(shì)更加凸顯。但與此同時(shí),大量業(yè)余資源的快速涌入,導(dǎo)致直播帶貨出現(xiàn)了“法律紅線危機(jī)”和“盈利模式危機(jī)”、進(jìn)而導(dǎo)致了“社會(huì)信任危機(jī)”。當(dāng)前,國(guó)家各主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)已逐步出臺(tái)指導(dǎo)意見和規(guī)范,對(duì)問題嚴(yán)重的部分也開展了嚴(yán)打治理工作,這一領(lǐng)域也即將迎來新一輪的洗牌。
有很多電商供應(yīng)商認(rèn)為,目前直播帶貨行業(yè)亟需規(guī)范化發(fā)展,甚至可以說是迫在眉睫。他們表示,直播帶貨行業(yè)的無規(guī)則情況,嚴(yán)重?cái)_亂了國(guó)內(nèi)電商行業(yè)正常的發(fā)展規(guī)律,惡意拼價(jià)、夸大商品價(jià)值和商品功效等行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,還嚴(yán)重阻礙了商品的制造生產(chǎn)端和商品流通供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與研發(fā),導(dǎo)致陳舊商品之間直接進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),各環(huán)節(jié)無利化或微利化,從而使我國(guó)消費(fèi)制造業(yè)發(fā)展速度放緩。
有MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同樣表示,直播帶貨行業(yè)亟需相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并且通過規(guī)范的行業(yè)培訓(xùn),真正提高主播群體的綜合素質(zhì),提高直播帶貨的社會(huì)認(rèn)可度,這不僅有利于主播個(gè)人的發(fā)展,也有利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)專家組成員喜推科技負(fù)責(zé)人認(rèn)為,國(guó)家新增互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)是基于社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求作出的正確決定,這為后續(xù)加強(qiáng)對(duì)直播銷售人員的培訓(xùn)和監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。據(jù)了解,為全面推進(jìn)人力資源社會(huì)保障部辦公廳、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)”的具體安排,近日喜推科技參與舉辦了首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)峰會(huì),峰會(huì)期間還舉行了全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)培訓(xùn)發(fā)布會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)運(yùn)行規(guī)范組建儀式和社交電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇等重要活動(dòng),有力地推動(dòng)了直播電商行業(yè)規(guī)范化和專業(yè)人才培養(yǎng)工作的進(jìn)程。
該負(fù)責(zé)人還表示,推動(dòng)直播帶貨行業(yè)規(guī)范化,尤其是主播專業(yè)化發(fā)展,解決行業(yè)野蠻生長(zhǎng)、無序發(fā)展的情況,提高帶貨主播的整體素質(zhì),不僅有助于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,也能對(duì)青少年的價(jià)值觀等起到積極的正向引導(dǎo)。因此,無論從哪個(gè)層面看,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職業(yè)隊(duì)伍建設(shè)都勢(shì)在必行。
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