域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
這是內(nèi)容創(chuàng)作最好的時(shí)代,線上內(nèi)容成為海量網(wǎng)民群體獲取信息、精神消費(fèi)乃至自我滿足的重要陣地。圖文、音頻、短視頻、中長(zhǎng)視頻、直播等載體形式百花齊放,內(nèi)容創(chuàng)作門檻不斷降低,只要有志于此,都能成為一個(gè)創(chuàng)作者。
但同時(shí)整個(gè)內(nèi)容行業(yè)日漸呈現(xiàn)紅海競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題愈演愈烈,很多創(chuàng)作者得不到正向回饋和良好發(fā)展。即便有些新晉創(chuàng)作者借助單篇爆款實(shí)現(xiàn)出圈,在極短時(shí)間內(nèi)積累大量粉絲,卻后繼乏力,遭遇火得快,過(guò)氣得也快的尷尬局面。
究其原因,在于爆款內(nèi)容可遇不可求,一夜爆火只是流量恰巧從你這里刮過(guò),如果本身沒(méi)有留住甚至生產(chǎn)流量的能力,即便坐擁百萬(wàn)級(jí)粉絲,創(chuàng)作者依然會(huì)缺乏安全感。
現(xiàn)階段,創(chuàng)作者的安全感從何而來(lái)??jī)?nèi)容創(chuàng)作已經(jīng)從單純關(guān)注粉絲數(shù)量,升級(jí)到了比拼粉絲粘性的時(shí)代。
如果說(shuō)粉絲數(shù)量只是一個(gè)抽象的數(shù)字,那么強(qiáng)粘性粉絲則不僅能給創(chuàng)作者帶來(lái)正向的情感反饋,還能為內(nèi)容創(chuàng)作提供反哺、助力商業(yè)化變現(xiàn)等。粉絲粘性是否強(qiáng),才是創(chuàng)作者能否獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。
如何在漲粉的同時(shí),增強(qiáng)粉絲的粘性?日前,騰訊看點(diǎn)上線創(chuàng)作中心以及騰訊QQ·看點(diǎn)“創(chuàng)作者互動(dòng)開放計(jì)劃”,推出一系列新功能,為上述問(wèn)題做出了一個(gè)解答。
1尋找最適合的平臺(tái),才能匹配到高粘性“真愛粉”
從關(guān)注抽象的流量數(shù)字,轉(zhuǎn)向?qū)で蠓劢z的高粘性,本質(zhì)是需要?jiǎng)?chuàng)作者與受眾群體更深層次的連接和共鳴。創(chuàng)作者生產(chǎn)的內(nèi)容能夠得到用戶認(rèn)可,才是用戶積極評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的根本動(dòng)力。所謂粉絲的粘性,就是在創(chuàng)作者與用戶一次次的共鳴中不斷強(qiáng)化的。
創(chuàng)作者想要與用戶達(dá)成共鳴,首先要找到與自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)容相匹配契合的平臺(tái)及用戶,同時(shí)也要能夠持續(xù)洞察受眾群體的喜好與需求。
合適的平臺(tái)意味著更多志同道合的受眾用戶,也只有貼近粉絲群體,不斷了解他們的喜好需求變化,才能真正持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與粉絲共同成長(zhǎng)。
眼下各平臺(tái)的差異化日趨明顯,相信很多創(chuàng)作者都有過(guò)這樣的遭遇——同一個(gè)作品全平臺(tái)同時(shí)分發(fā),在一個(gè)平臺(tái)成為爆款,在另一個(gè)平臺(tái)卻表現(xiàn)平淡,這就是平臺(tái)差異化的體現(xiàn)。
在這方面,騰訊看點(diǎn)創(chuàng)作者“南翔不愛吃飯”(以下簡(jiǎn)稱南翔)就深有感觸。南翔表示:“同一篇‘用真草莓做假草莓’的內(nèi)容,在成熟用戶偏多的平臺(tái)上,我就被吐槽‘閑得沒(méi)事干’,但在騰訊看點(diǎn)這個(gè)年輕人多的平臺(tái)上,用戶反應(yīng)非常好,說(shuō)我很有創(chuàng)意,僅這一條內(nèi)容就讓我獲贊25萬(wàn)。”
正是這篇看似“不正經(jīng)”的用“真草莓做了一個(gè)草莓味的草莓”成為了南翔在騰訊看點(diǎn)爆發(fā)成長(zhǎng)的開始,在短短半年時(shí)間里達(dá)成了騰訊看點(diǎn)粉絲從0到100萬(wàn)的跨越,截至發(fā)稿前,其粉絲量已經(jīng)達(dá)到137W,獲贊830.5W。
南翔的經(jīng)歷詮釋了“為什么說(shuō)創(chuàng)作者要找到合適的平臺(tái)”。在這背后,一方面,要考量平臺(tái)特征和用戶特點(diǎn),騰訊看點(diǎn)平臺(tái)坐擁超2.4億日活用戶,日均內(nèi)容消費(fèi)量已達(dá)96億,其中30歲以下用戶占比超70%,整體呈現(xiàn)出年輕化、互動(dòng)強(qiáng)、粘性高的特點(diǎn)。
另一方面,是平臺(tái)對(duì)于創(chuàng)作者與粉絲用戶達(dá)成多層次連接,幫助創(chuàng)作者更好的貼近、了解粉絲用戶。
近日上線的騰訊看點(diǎn)創(chuàng)作中心,創(chuàng)作者只需登入移動(dòng)端的QQ瀏覽器·看點(diǎn)或是騰訊QQ·看點(diǎn),即可在“創(chuàng)作中心”頁(yè)面查看內(nèi)容數(shù)據(jù)分析,此外還有粉絲畫像分析、粉絲一鍵加群、創(chuàng)作學(xué)院功能,提供一站式的創(chuàng)作者服務(wù),助力創(chuàng)作者生產(chǎn)出更受用戶喜愛的內(nèi)容。
這其中,“內(nèi)容數(shù)據(jù)分析”包括整體數(shù)據(jù)和單篇數(shù)據(jù),包含曝光數(shù)、閱讀(播放)數(shù)、點(diǎn)擊率、閱讀(播放)完成率、評(píng)論數(shù)、biu數(shù)等幾十個(gè)數(shù)據(jù)維度,幫助創(chuàng)作者清晰了解內(nèi)容表現(xiàn),持續(xù)向最適合的方向調(diào)整優(yōu)化。
“粉絲分析”功能支持創(chuàng)作者查看粉絲總數(shù)、性別、年齡、地域分布等靜態(tài)布局,也可以查看粉絲的變化數(shù)、趨勢(shì)圖等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)果。
“創(chuàng)作學(xué)院”功能包括了平臺(tái)必修、內(nèi)容創(chuàng)作、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和商業(yè)變現(xiàn)4大類型課程,給創(chuàng)作者帶來(lái)政策、創(chuàng)作、運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)等全方位指引,助力創(chuàng)作者生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
此次創(chuàng)作中心還上線了騰訊看點(diǎn)獨(dú)有的“圈粉利器”——“一鍵加群”功能。在騰訊看點(diǎn)完成個(gè)人認(rèn)證的創(chuàng)作者,在“一鍵加群”入口輸入需要綁定的QQ群鏈接,綁定完成后即可在個(gè)人資料卡查看對(duì)應(yīng)的加群入口,粉絲點(diǎn)擊個(gè)人資料卡就可加入創(chuàng)作者的QQ粉絲群。
“一鍵加群”功能依靠騰訊社交生態(tài)優(yōu)勢(shì),打通了內(nèi)容與社交兩個(gè)生態(tài),賦能創(chuàng)作者與粉絲群體,建立起多層次的連接關(guān)系,助力創(chuàng)作者形成私域流量,降低創(chuàng)作者與粉絲、粉絲與粉絲之間的聯(lián)動(dòng)門檻,極大地提升了粉絲粘性,形成真正具有生命力的小圈子。
從表面上看,這些功能是在幫助創(chuàng)作者進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化創(chuàng)作,但本質(zhì)上是幫助創(chuàng)作者更好地了解平臺(tái)用戶,進(jìn)而賦能內(nèi)容創(chuàng)作,為創(chuàng)作者與粉絲群體達(dá)成共鳴奠定基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為創(chuàng)作者優(yōu)勢(shì),
深耕經(jīng)營(yíng)粉絲是關(guān)鍵
在確定適合自己的平臺(tái),找到與自己創(chuàng)作內(nèi)容領(lǐng)域相契合的粉絲用戶群體之后,想要與粉絲群體達(dá)成共鳴,還需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)粉絲,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。
正如前文所述,僅僅是創(chuàng)作者輸出內(nèi)容,粉絲接收內(nèi)容這樣的單向連接,不足以幫助創(chuàng)作者與粉絲相互了解,更談不上讓雙方達(dá)成共鳴。這也是一些創(chuàng)作者在一夜爆火之后,無(wú)法持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,無(wú)法留住粉絲用戶,更難以創(chuàng)造高質(zhì)量流量的重要原因。
針對(duì)于此,近日騰訊QQ·看點(diǎn)“創(chuàng)作者互動(dòng)開放計(jì)劃”新增了投幣、用戶賬號(hào)等級(jí)體系、好友頻道推薦等系列功能,旨在強(qiáng)化創(chuàng)作者的粉絲經(jīng)營(yíng)能力。
投幣功能是看點(diǎn)特色互動(dòng)玩法,用戶每在看點(diǎn)消費(fèi)10分鐘內(nèi)容,即可獲得一個(gè)幣。當(dāng)用戶想要表達(dá)對(duì)作品的支持時(shí),可選擇1幣、3幣兩種投喂方式,作為對(duì)創(chuàng)作者內(nèi)容的肯定。
對(duì)創(chuàng)作者而言,當(dāng)賬號(hào)收到用戶投幣后,一來(lái)可根據(jù)幣的數(shù)量獲得相應(yīng)流量助推,二來(lái)可根據(jù)幣數(shù)登上看點(diǎn)的“硬幣榜”,獲得再次曝光。作者不僅能夠在心理上感受到粉絲群體的認(rèn)可和支持,也能夠獲得流量上的長(zhǎng)尾效應(yīng)支持。
圖片
劇情類創(chuàng)作者“是不是pro”團(tuán)隊(duì)在騰訊看點(diǎn)創(chuàng)造了10天漲粉百萬(wàn)的記錄,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人曾在接受采訪時(shí)表示,投幣打賞功能對(duì)于賬號(hào)漲粉和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的提升有著很重要的作用。
此外,看點(diǎn)這次還上線了“用戶賬號(hào)體系”,用戶在瀏覽視頻文章及互動(dòng)過(guò)程中,都能獲得賬號(hào)升級(jí)所需的經(jīng)驗(yàn)值,用戶的等級(jí)標(biāo)識(shí)會(huì)在評(píng)論區(qū)等場(chǎng)景展示。此項(xiàng)功能通過(guò)用戶的榮譽(yù)展示,鼓勵(lì)用戶多與創(chuàng)作者進(jìn)行正向互動(dòng),助力形成良好的社區(qū)互動(dòng)氛圍。
“好友頻道”功能則是用戶點(diǎn)贊過(guò)的內(nèi)容將出現(xiàn)在“好友”頻道,作品能夠通過(guò)社交推薦的方式進(jìn)行又一層曝光擴(kuò)散。
對(duì)于創(chuàng)作者端,平臺(tái)開放了多項(xiàng)作者對(duì)自身作品評(píng)論區(qū)的管理能力,便于作者精確運(yùn)營(yíng)自身的評(píng)論區(qū)。包括評(píng)論的置頂、刪除和沉底功能,以及支持原文內(nèi)容下評(píng)論區(qū)插入鏈接等功能,作為與粉絲互動(dòng)、推廣自身內(nèi)容的又一重要渠道。
而在這些功能的綜合賦能下,創(chuàng)作者也可以更好地經(jīng)營(yíng)粉絲,與粉絲群體共同成長(zhǎng)。同樣以“是不是pro”為例,團(tuán)隊(duì)將大部分運(yùn)營(yíng)精力放在騰訊看點(diǎn)平臺(tái),每天至少花2-3小時(shí)與看點(diǎn)的粉絲互動(dòng)。“騰訊看點(diǎn)平臺(tái)的粉絲黏性特別高,播放、點(diǎn)贊,包括評(píng)論,看點(diǎn)上面是最多的。”
隨著創(chuàng)作者與“真愛粉”的共鳴關(guān)系搭建完善,高黏性、高質(zhì)量、高活躍度粉絲群體為創(chuàng)作者的未來(lái)發(fā)展、轉(zhuǎn)型試錯(cuò)乃至帶貨變現(xiàn)都提供了更多可能。這也為整個(gè)內(nèi)容行業(yè)的平臺(tái)建設(shè)與創(chuàng)作者賦能都指明了一個(gè)可借鑒的方向。
而在這條路上,騰訊看點(diǎn)的腳步并沒(méi)有停下,包括收益提現(xiàn)能力建設(shè)、抽獎(jiǎng)功能、內(nèi)容帶貨能力、內(nèi)容審核原因外顯及申訴等更多功能即將上線,將為創(chuàng)作者和用戶群體創(chuàng)造更多平臺(tái)價(jià)值。
3寫在最后
安迪·沃霍爾為后世留下的預(yù)言“每個(gè)人都能當(dāng)上15分鐘的名人”在如今這個(gè)時(shí)代早已不是什么新鮮事了,如何延續(xù)15分鐘后的個(gè)人影響力和收益才是個(gè)中關(guān)鍵。
可以說(shuō),通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)作者的眾多功能,幫助更多創(chuàng)作者不只成為“15分鐘的名人”,騰訊看點(diǎn)正在加速實(shí)現(xiàn)“讓與用戶共鳴的創(chuàng)作者受益”的愿景落地。
“南翔不愛吃飯”和“是不是pro”只是如今在騰訊看點(diǎn)平臺(tái)如魚得水、發(fā)光發(fā)熱的優(yōu)秀創(chuàng)作者們的一個(gè)個(gè)縮影。
而看點(diǎn)平臺(tái)憑借其高流量、高粘性、年輕化的用戶特質(zhì),已經(jīng)為日益呈現(xiàn)紅海競(jìng)爭(zhēng)格局的內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域開辟了一片藍(lán)??臻g。
作者:陸離
文章來(lái)源:闌夕(ID:techread),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/-dlBoUhpLpjtmRS7EPGklw
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