域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
私域獲客時(shí)代,企業(yè)獲客成本高,大家紛紛在尋找性?xún)r(jià)比高的獲客方法。我們以某城市一家廣告公司——“千帆廣告公司”的案例,來(lái)跟大家分析一下。
一、調(diào)研分析找痛點(diǎn)
首先,我們需要前期調(diào)研并分析,目前該廣告公司碰到的痛點(diǎn)是什么?
1、找客戶(hù)難,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難
2、獲客成本高:競(jìng)價(jià)費(fèi)用高、還要企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)
3、廣告投入大:燒錢(qián)卻沒(méi)有效果
4、產(chǎn)品宣傳差:宣傳少,曝光不夠
5、無(wú)精準(zhǔn)數(shù)據(jù):精準(zhǔn)客源少,存量客戶(hù)難轉(zhuǎn)化
二、對(duì)癥下藥,解決以上痛點(diǎn)
友客來(lái),是一套移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲客解決方案方案,那么它是如何解決廣告公司以上痛點(diǎn)的呢?只需要簡(jiǎn)單四步就能搭建屬于自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓企業(yè)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)在線化、內(nèi)容化、生態(tài)化、數(shù)字化。我們具體來(lái)分析每一步如何實(shí)操:
第一步:申請(qǐng)自己的小程序、手機(jī)網(wǎng)站、公眾號(hào)
這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,每個(gè)企業(yè)最起碼要有一個(gè)小程序、手機(jī)網(wǎng)站和公眾號(hào),這是企業(yè)形象的一個(gè)標(biāo)配。
第一個(gè)好處:可以提升企業(yè)的品牌形象和實(shí)力
第二個(gè)好處:可以將用戶(hù)轉(zhuǎn)到自己的系統(tǒng)里,變成自己的私域流量。
第三個(gè)好處:讓客戶(hù)可以通過(guò)任何一個(gè)入口找到你
做法1:下圖可以看到,我們?cè)?ldquo;小程序”搜索“珠海廣告公司” “或千帆廣告,都是跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里了。
微信目前有13億的用戶(hù) ,小程序現(xiàn)在有4億的用戶(hù),建議該廣告公司 馬上占領(lǐng)小程序名稱(chēng) ,比如注冊(cè)為“珠海千帆廣告”+“珠海千帆廣告公司”
做法2:申請(qǐng)一個(gè)域名擁有自己手機(jī)網(wǎng)站
這個(gè)方便公司擁有自己的獨(dú)立形象。目前根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在有7.8億的移動(dòng)用戶(hù)是通過(guò)搜索引擎去去找產(chǎn)品,找信息。目前客戶(hù)搜索珠海千帆廣告有限公司和產(chǎn)品都是找不到該公司的,所以曝光度不夠。
做法3:增加微信公眾號(hào)和微信小程序入口
上面兩者都是屬于微信生態(tài)中的平臺(tái),但還是有區(qū)別的。微信公眾號(hào)的作用,更多是利于信息的傳播和搜索,公眾號(hào)也不能錯(cuò)過(guò)!
第二步:用我們?nèi)珖?guó)領(lǐng)創(chuàng)手機(jī)AI建站系統(tǒng),不用技術(shù),用手機(jī)制作和管理網(wǎng)站小程序,輕松實(shí)現(xiàn)內(nèi)容化。
友客來(lái)制作的小程序和手機(jī)網(wǎng)站內(nèi)容是同步的,一次制作即可實(shí)現(xiàn)。
首先,我們需要先設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架內(nèi)容,可以看下圖,我們給千帆公司做的簡(jiǎn)單框架大綱。
然后,根據(jù)公司實(shí)際需求選擇開(kāi)通對(duì)應(yīng)的功能。比如需要用到的新聞,產(chǎn)品服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)、小程序 、在線客服系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)
第三步:設(shè)置獲客營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,全員營(yíng)銷(xiāo),人人都能成為企業(yè)的業(yè)務(wù)員,實(shí)現(xiàn)生態(tài)化
1、開(kāi)啟員工推廣獲客系統(tǒng)
1.1名片獲客
把員工的名片、新聞、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),把企業(yè)的每個(gè)員工變成一塊移動(dòng)廣告牌,實(shí)現(xiàn)了“全員引流”。
1.2 開(kāi)啟新聞獲客系統(tǒng)
現(xiàn)在很多大型的企業(yè),像工商銀行等,員工都是每天去轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的新聞并帶上名片,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈和客戶(hù),讓用戶(hù)更了解你。
現(xiàn)在友客來(lái)采集了大量的熱點(diǎn)文庫(kù)。讓不會(huì)寫(xiě)文章、寫(xiě)得不好的人,可以直接修改文庫(kù)里的文章,就可以成為變成自己的文章。
友客來(lái)的新聞獲客場(chǎng)景
2、開(kāi)啟客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹裂變獲客
每個(gè)企業(yè)都有很多的存量用戶(hù),我們要通過(guò)什么手段和玩法來(lái)盤(pán)活用戶(hù),讓他們?cè)敢馊ネ扑]新的用戶(hù)呢?可以通過(guò)推薦用戶(hù),共享優(yōu)惠,共享分傭的方式進(jìn)行獲客裂變。
我們通過(guò)大量的調(diào)查和研究,市面上有各種形式的營(yíng)銷(xiāo)獲客手段,目前最有效的就是共享的形式,這個(gè)非常符合中國(guó)人的特性——公平。
3、開(kāi)啟熟人推薦獲客裂變系統(tǒng)
可以借助我們身邊的資源和朋友,以背書(shū)的形式,把我們的企業(yè)名片推給有需要的人。第一種是邀請(qǐng)好友推薦企業(yè);第二種是推薦個(gè)人名片。通過(guò)這兩種方式,可以大量地激活身邊的資源。
4、開(kāi)啟陌拓獲客裂變系統(tǒng)
針對(duì)陌生人,我們采用的是商機(jī)拓客的形式,我們的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)采集了大量在營(yíng)的企業(yè)信息,免費(fèi)提供給使用友客來(lái)的用戶(hù)。
第四步: 你會(huì)擁有一個(gè)大數(shù)據(jù)客戶(hù)管理系統(tǒng),記得實(shí)時(shí)查看自己的數(shù)據(jù)喔
應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)員工進(jìn)行精細(xì)化管理,提高用戶(hù)復(fù)購(gòu),提高企業(yè)效率。
過(guò)去是信息化的時(shí)代,未來(lái)是數(shù)字化的時(shí)代?,F(xiàn)在數(shù)字化早已被國(guó)家提到了戰(zhàn)略層面。
如果企業(yè)和商家不掌握屬于自己客戶(hù)的大數(shù)據(jù),是非常被動(dòng)和可怕的。
我們的數(shù)字化管理系統(tǒng)是和微信生態(tài)捆綁在一起,它有三大能力,分別是訪客數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)數(shù)據(jù)分析和員工數(shù)據(jù)分析。
1、訪客數(shù)據(jù)分析
現(xiàn)在客戶(hù)只要一觸達(dá),我們就有機(jī)制引導(dǎo)他一鍵授權(quán)登陸小程序,獲取到客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,并能判斷他在頁(yè)面的停留時(shí)間及訪問(wèn)偏好,從而給他定向聯(lián)系和定向發(fā)送優(yōu)惠券。
2、用戶(hù)數(shù)據(jù)分析
有了客戶(hù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)后,我們可以將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),對(duì)客戶(hù)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率,還可以進(jìn)行裂變。
3、員工數(shù)據(jù)分析
過(guò)去我們對(duì)員工的銷(xiāo)售管理是松散的,因?yàn)闆](méi)有和業(yè)務(wù)系統(tǒng)做捆綁,沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)了解員工的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)?,F(xiàn)在每個(gè)員工發(fā)了多少名片、發(fā)了多少文章,引來(lái)了多少客戶(hù),都能夠一目了然,可以更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。
總的來(lái)說(shuō),無(wú)論是廣告公司,還是其他行業(yè)商家,面臨的最大難題就是老客戶(hù)的流失與新客獲取難的問(wèn)題,傳統(tǒng)的獲客留存方式明顯已經(jīng)不適用,私域流量作為一種新的引流獲客方式成為了時(shí)代的寵兒。友客來(lái)獲客小程序,在這方面上發(fā)揮了極大的優(yōu)勢(shì),給中小企業(yè)家提供了一套低成本的獲客解決方案,幫助更多企業(yè)商家的發(fā)展。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!