域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,很多事情都變得微妙起來(lái)——時(shí)而風(fēng)平浪靜,時(shí)而波濤洶涌,這個(gè)巨大的生態(tài)在流量的波詭云譎中達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡。
很多人覺(jué)得,當(dāng)下是一個(gè)“壞時(shí)代”?;ヂ?lián)網(wǎng)不再遍地黃金,流量紅利逐漸消失是不爭(zhēng)的事實(shí),據(jù)QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)11.6億,2021年5月增速首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),月活躍用戶同比下降0.1%。
用戶增長(zhǎng)到天花板,在挖掘深耕存量的階段,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者面對(duì)著“流量越來(lái)越貴,用戶轉(zhuǎn)化效率低”的問(wèn)題。平臺(tái)流量向頭部?jī)A斜,多元的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)被淹沒(méi),酒香也怕巷子深。
但這在更多人眼中也是一個(gè)“好時(shí)代”。
社會(huì)方方面面的數(shù)字化和技術(shù)變革空前繁榮:遠(yuǎn)程辦公、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)接觸快遞和送餐服務(wù)、直播和短視頻不斷豐富的內(nèi)容生態(tài)...... 用戶對(duì)各類應(yīng)用保持著旺盛的需求。近幾年來(lái),分發(fā)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),以O(shè)PPO 軟件商店為例,平均增幅在40%左右,單日最高分發(fā)量超過(guò)12億。
“分類來(lái)看,游戲和視頻這兩個(gè)分類大概占據(jù)36%的分發(fā)量;系統(tǒng)優(yōu)化類應(yīng)用在最近增長(zhǎng)得非常明顯,有67%的增速;那在上架數(shù)量這一塊,便捷生活大約占了20%。” OPPO軟件商店(國(guó)內(nèi))產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉良浩在7月20日舉辦的開(kāi)發(fā)者行業(yè)沙龍中分享。
機(jī)遇和危機(jī)同在,希望和焦慮共存,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)最為重要的毛細(xì)血管,移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者們?nèi)绾伪芸?、破局、增長(zhǎng)、新生?
流量新關(guān)鍵
OPPO 軟件商店(國(guó)內(nèi))給出的答案是2021流量增長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵詞:新場(chǎng)景、新內(nèi)容、新觸達(dá)。
「深響」曾經(jīng)分析過(guò)對(duì)于開(kāi)發(fā)者/廣告主來(lái)說(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上打動(dòng)用戶,有一個(gè)「完美的流量三角」:時(shí)間、空間、人,即“天時(shí)地利人和”。
時(shí)間指的是觸達(dá)用戶的時(shí)機(jī)要對(duì)、時(shí)長(zhǎng)需要盡量長(zhǎng);
空間指的是觸達(dá)用戶的場(chǎng)景合適,58的CMO王洪浩在采訪時(shí)就曾表達(dá)過(guò)關(guān)注場(chǎng)景的重要性,他認(rèn)為,“我們?cè)絹?lái)越需要了解用戶在哪一個(gè)場(chǎng)景下特別需要你”,然后讓自己出現(xiàn)在那個(gè)對(duì)的場(chǎng)景去影響用戶;
人則是用戶的精準(zhǔn)性。
OPPO軟件商店的做法其實(shí)就是對(duì)應(yīng)了這三個(gè)點(diǎn),在龐大的用戶群基礎(chǔ)上,匯合流量,打造更為豐富的分發(fā)場(chǎng)景。
細(xì)拆來(lái)看,首先是重構(gòu)新場(chǎng)景。面對(duì)上述流量紅利逐漸消失的問(wèn)題,OPPO軟件商店在流量場(chǎng)景上尋找潛能。
事實(shí)上,手機(jī)用戶使用軟件商店的方式,一般來(lái)說(shuō)分為功能型訪問(wèn)和內(nèi)容型訪問(wèn)。有的時(shí)候,他們有明確目的,點(diǎn)開(kāi)軟件商店,直奔搜索欄,找到想下載的應(yīng)用,完成后便不再停留。軟件商店對(duì)于他們來(lái)說(shuō),只是一個(gè)中樞,并不是發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容平臺(tái)。也有時(shí)候,用戶的需求是模糊的,比如,找一個(gè)消遣時(shí)間的益智類游戲、某個(gè)冥想類APP、好用的生產(chǎn)力工具,但是他們并不清楚,哪個(gè)是最適合自己的。于是,搜索、看分類排行榜、主頁(yè)精選等成為路徑。
不難發(fā)現(xiàn),用戶們?cè)絹?lái)越“不一樣”,不同的興趣、不同的需求、不同的精細(xì)化要求……所以,為了適應(yīng)不斷在“變”的用戶,OPPO軟件商店將這些核心場(chǎng)景進(jìn)行了調(diào)整,更細(xì)致、更個(gè)性化、更便捷。滿足用戶需求的同時(shí),增加好內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)的可能性。
圖片
在搜索、排行、分類等關(guān)鍵場(chǎng)景
OPPO精細(xì)化重構(gòu),匯合流量
其次是用新內(nèi)容打開(kāi)新的流量大門(mén)。
內(nèi)容的張力不用贅述了,貨架電商時(shí)代過(guò)渡到內(nèi)容電商時(shí)代已是公認(rèn)的事實(shí),在開(kāi)發(fā)者應(yīng)用下載這一決策上,內(nèi)容的巨大作用亦然。
詳情頁(yè)就是一個(gè)應(yīng)用的門(mén)面,它影響著用戶的下載決定?,F(xiàn)在,OPPO軟件商店的應(yīng)用詳情頁(yè)支持視頻、開(kāi)發(fā)者的話、福利、資訊等內(nèi)容的展示,并且搭配資源位提供超過(guò)每月3億次的曝光扶持,幫助開(kāi)發(fā)者提升詳情轉(zhuǎn)化效率。
當(dāng)然,除了用戶主動(dòng)訪問(wèn),OPPO還在變被動(dòng)為主動(dòng)上發(fā)力,用基于算法模型的個(gè)性化PUSH推送作為新觸點(diǎn),幫助開(kāi)發(fā)者從端外獲取增量流量。
據(jù)了解,為了增加軟件商店能力的輻射范圍,給開(kāi)發(fā)者提供更多的精準(zhǔn)流量,OPPO通過(guò)基于用戶的畫(huà)像和偏好的個(gè)性化推送,成功將下載轉(zhuǎn)化提升了142%。
賦能開(kāi)發(fā)者新篇
在粗暴流量買賣之外的功夫,才是開(kāi)發(fā)者的致勝之道。而這或許也是OPPO在新場(chǎng)景、新內(nèi)容、新觸達(dá)三個(gè)關(guān)鍵詞之外的第四大關(guān)鍵——新賦能。基于服務(wù)開(kāi)發(fā)者的出發(fā)點(diǎn),聚焦賦能,精細(xì)化服務(wù),在應(yīng)用分發(fā)曝光、下載、后端轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵鏈路,提供支持。
作為軟硬服一體的流量橋頭堡,在更高效地分發(fā)流量的同時(shí),OPPO軟件商店還增強(qiáng)新賦能能力,貫穿全流程。
在曝光環(huán)節(jié),借助新的產(chǎn)品形態(tài)和能力組合,來(lái)探索品效合一的可能性。舉個(gè)例子,其推出了閃屏一鏡到底能力,適用于應(yīng)用和資源位場(chǎng)景,順滑流暢的界面動(dòng)畫(huà)讓下載轉(zhuǎn)化和位置點(diǎn)擊效率分別提升了710%、20%。還有,在軟件商店首頁(yè)和游戲精選頁(yè),OPPO選擇和開(kāi)發(fā)者合作。提供整合營(yíng)銷方案,在春節(jié)、618、雙十一等節(jié)點(diǎn),和開(kāi)發(fā)者一起打造“沉浸式”體驗(yàn)。
在下載環(huán)節(jié),開(kāi)發(fā)者在各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(素材、數(shù)據(jù)、活動(dòng)、評(píng)價(jià))都可以得到應(yīng)用商店的技術(shù)支持。比如,靈活地進(jìn)行素材AB測(cè)試,優(yōu)化一級(jí)列表和詳情頁(yè)的icon、一句話介紹、應(yīng)用五圖等信息;針對(duì)預(yù)約游戲,開(kāi)發(fā)者可以提交活動(dòng)進(jìn)行定向測(cè)試,獲取更多、更優(yōu)的用戶轉(zhuǎn)化。
當(dāng)開(kāi)發(fā)者能擁有高透明度、多維度的數(shù)據(jù),能讓下載轉(zhuǎn)化更有跡可循。OPPO軟件商店新增了30個(gè)以上的數(shù)據(jù)維度,幫助開(kāi)發(fā)者追蹤轉(zhuǎn)化情況。目前已經(jīng)有超過(guò)260個(gè)開(kāi)發(fā)者使用了數(shù)據(jù)賦能的關(guān)聯(lián)能力。
同時(shí),OPPO軟件商店還對(duì)外開(kāi)放了活動(dòng)組件化的能力,涵蓋了游戲、電商、閱讀等領(lǐng)域。通過(guò)組件化的能力,提供給開(kāi)發(fā)者更多個(gè)性化發(fā)揮的空間。
除此之外,開(kāi)發(fā)者可以以極低成本接入OPPO軟件商店的評(píng)論API,引導(dǎo)用戶到官方軟件商店進(jìn)行評(píng)分評(píng)論,增強(qiáng)雙向溝通,形成反饋正循環(huán)。
在后端轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),針對(duì)游戲用戶和開(kāi)發(fā)者的痛點(diǎn),OPPO提供了專門(mén)的解決方案。比如,游戲包體積變得越來(lái)越大,首次下載和版本更新用戶等待時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí)這也會(huì)傳導(dǎo)到最終的用戶注冊(cè)和活躍的效率,導(dǎo)致游戲運(yùn)營(yíng)效果不理想。軟件商店的辦法是,為預(yù)約用戶推送游戲擴(kuò)展資源包的預(yù)下載,下載完成的用戶,在游戲首發(fā)apk完成安裝,啟動(dòng)游戲后,就可以直接獲取到已經(jīng)下載好的資源包,直接解壓進(jìn)入游戲。在一般網(wǎng)絡(luò)情況下,用戶的等待時(shí)長(zhǎng)從50分鐘縮短至4分鐘,游戲首發(fā)預(yù)下載的用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率相比提升了48%。
游戲玩家的等待時(shí)間大大縮減
出海新方法
新場(chǎng)景、新內(nèi)容、新觸達(dá)。這不光是國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)窘境下的新解法,也是海外市場(chǎng)的增長(zhǎng)秘籍。
Canalys數(shù)據(jù)顯示,2021年第二季度,小米、OPPO、vivo三家就占了全球智能手機(jī)出貨量37% 的份額。國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌,小米、OPPO、vivo們?cè)诤M飧哦嗄?,也為想打開(kāi)海外市場(chǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們開(kāi)了路。
AppsFlyer發(fā)布《2020 中國(guó)應(yīng)用全球化趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示,去年,中國(guó)出海應(yīng)用營(yíng)收大漲83%,一方面是由于疫情催生的移動(dòng)用戶線上需求爆發(fā);另外,應(yīng)用安裝量的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁,平均每應(yīng)用自然安裝量年增長(zhǎng)率達(dá)到 18%,自然安裝總量增長(zhǎng)率也達(dá)到 14%。這說(shuō)明了一個(gè)硬趨勢(shì):中國(guó)應(yīng)用的全球化市場(chǎng)大盤(pán)持續(xù)增長(zhǎng)。
截至目前,OPPO手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個(gè)區(qū)域共計(jì)40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng),并有超過(guò)40萬(wàn)以上的售點(diǎn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品銷售與服務(wù)。據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的泰國(guó)2020年Q4手機(jī)市場(chǎng)銷量榜數(shù)據(jù)顯示,OPPO憑借Reno5系列的優(yōu)秀表現(xiàn),同比漲幅為6%,成為銷量Top1。
“OPPO海外軟件商店月活躍量突破了1.4億,我們?cè)路职l(fā)量突破了4.25億,并且每周、每月創(chuàng)新高。”海外軟件商店負(fù)責(zé)人范恩思說(shuō)。OPPO突破的核心思路是,把軟件商店從一個(gè)單一的分發(fā)工具升級(jí)為App全生命周期管家。
OPPO海外軟件商店負(fù)責(zé)人范恩思
不過(guò)光有量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,與國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)不同的是,中國(guó)玩家們?cè)诤M飧媾R著本地化運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容創(chuàng)意的問(wèn)題。
對(duì)此,OPPO的解法很直接——OPPO海外軟件商店的新版本,并通過(guò)升級(jí)的“引力計(jì)劃”為開(kāi)發(fā)者出海鋪路,更好地本地化運(yùn)營(yíng)。開(kāi)發(fā)者可以與OPPO進(jìn)行福利活動(dòng)合作和內(nèi)容合作。
比如,海外軟件商店向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了活動(dòng)合作,提供、支持多種類型的活動(dòng)模板,加速開(kāi)發(fā)者在海外的活動(dòng)落地。在出海前期的拉新階段,軟件商店支持多媒體化的內(nèi)容推薦形式,視頻、短文、評(píng)論、福利卡等等,將應(yīng)用展示在用戶眼前。JOXX便是“引力計(jì)劃”的受益開(kāi)發(fā)者之一。
國(guó)內(nèi)的用戶或許對(duì)JOXX很陌生,這是騰訊推出的面向東南亞消費(fèi)者的在線音樂(lè)流媒體及泛娛樂(lè)平臺(tái),截止六月末,移動(dòng)端活躍用戶達(dá)1300萬(wàn)。OPPO軟件商店是下沉市場(chǎng)用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)及流媒體的重要渠道,在功能機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)進(jìn)程中,是重要的流量入口。通過(guò)OPPO海外軟件商店的多場(chǎng)景矩陣推廣、本地化云運(yùn)營(yíng)能力支持以及平臺(tái)數(shù)據(jù)的能力,JOXX下的載量提升3倍,激活轉(zhuǎn)化率提升30%。將產(chǎn)品帶到了更多海外用戶眼前。
OPPO軟件商店通過(guò)“引力計(jì)劃”
向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放億級(jí)曝光有效流量
在內(nèi)容合作分發(fā)方面,軟件商店各區(qū)域的本地小編會(huì)搜羅精品應(yīng)用,結(jié)合當(dāng)?shù)赜脩舻南埠煤蜔衢T(mén)話題,進(jìn)行更精準(zhǔn)的推薦。推薦的內(nèi)容形式也非常多元化,有今日精選、視頻專題(包括應(yīng)用介紹和KOL評(píng)測(cè))等等。同時(shí),為了提升用戶活躍度,軟件商店還推出了活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,用戶有機(jī)會(huì)獲得購(gòu)物代金券、視頻會(huì)員、漫畫(huà)金幣等福利。還是以JOOX舉例,針對(duì)JOOX的產(chǎn)品特點(diǎn),OPPO海外軟件商店幫助其深度定制了運(yùn)營(yíng)方案,包括在本地齋戒月節(jié)日期間的策劃、明星IP+渠道福利包裝等,同時(shí)還提供了小語(yǔ)種能力支持。
Twitter大中華區(qū)董事總經(jīng)理藍(lán)偉綸曾告訴「深響」:“國(guó)內(nèi)企業(yè)過(guò)去做出海的主要問(wèn)題,很多品牌只看ROI,認(rèn)為花一塊錢(qián)賺兩塊錢(qián)就是好營(yíng)銷。但只做轉(zhuǎn)化的話,量是越來(lái)越不容易取得,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。所有的海外廣告平臺(tái)都是有競(jìng)價(jià)的,你只做轉(zhuǎn)化,大家做的越精,做的越好,只會(huì)越來(lái)越貴,量又小。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)不能這么干,買到的量越來(lái)越少,越來(lái)越貴了。”
回到開(kāi)頭的流量問(wèn)題,在壞時(shí)代里,流量紅利逐漸消失,機(jī)會(huì)不再在。但這絕不是平臺(tái)、開(kāi)發(fā)者與用戶希望看到的。生態(tài)這盤(pán)大棋里,每個(gè)角色都格外重要。
而當(dāng)平臺(tái)與開(kāi)發(fā)者肩并肩地決心一起改變的時(shí)候,新一輪紅利就正在醞釀中了。在這個(gè)過(guò)程中,誰(shuí)能率先識(shí)別并參與到平臺(tái)的變革潮流中,誰(shuí)就有了乘勢(shì)而起的最佳入場(chǎng)券。
好的時(shí)代從來(lái)不晚,那個(gè)好與壞的臨界點(diǎn),就在你我打開(kāi)思路、共振共贏的瞬間。
作者:陳文琦
文章來(lái)源:深響(ID:deep-echo),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/sv4hIKPHuHBgW7l_FxlEWA
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