首個技術(shù)導(dǎo)向型專業(yè)RPA開發(fā)者社區(qū)成立，對RPA行業(yè)發(fā)展有何意義?

RPA開發(fā)者社區(qū)成立，國內(nèi)首個專注開發(fā)者生態(tài)的社區(qū)有啥特色?

聊一聊RPA開發(fā)者社區(qū)對RPA行業(yè)生態(tài)發(fā)展的推動作用

文/王吉偉

任何技術(shù)的快速普及，都不能缺少開發(fā)者的辛苦耕耘。

正是因?yàn)樗麄兊难芯颗c開發(fā)，讓各種技術(shù)在各個領(lǐng)域開花結(jié)果，才有了今天我們能夠享受到的科技帶來的舒適生活。

而每一項(xiàng)技術(shù)從誕生到繁榮，背后都少不了開發(fā)者社區(qū)的貢獻(xiàn)。

這些社區(qū)可能不被我們熟知，但它們卻是開發(fā)者們技術(shù)交流的天堂。正是因?yàn)樗麄儾粩嗟卦谏鐓^(qū)分享、交流與學(xué)習(xí)，才能讓各種技術(shù)能夠迅速傳遍各個領(lǐng)域。

開發(fā)者社區(qū)，可能是企業(yè)開設(shè)的，比如微軟開發(fā)者社區(qū)，除了承載開發(fā)者的交流與學(xué)習(xí)，每年都會搞開發(fā)者大會等活動，對于微軟技術(shù)在各領(lǐng)域的落地起到了極大的推動作用。

本著向巨頭看齊的意志，幾乎所有軟件廠商包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們，都會開設(shè)自己的開發(fā)者社區(qū)，并且開發(fā)者大會早已經(jīng)取代了以前的站長大會。這其中以云廠商為最，每家云廠商都有自己的開發(fā)者社區(qū)，且哪個規(guī)模都不小。

還有些開發(fā)者社區(qū)，是第三方組織搞的，比如CSDN。相較于企業(yè)旗下的社區(qū)，第三方社區(qū)往往更加開放，能夠?yàn)殚_發(fā)者提供的服務(wù)也就更多，參與者也更加多元，為開發(fā)者生態(tài)的繁榮賦能也更大。

RPA行業(yè)有沒有開發(fā)者社區(qū)呢?當(dāng)然有，并且發(fā)展不錯。比如UiPath的開發(fā)者社區(qū)，在2021年注冊用戶數(shù)就已經(jīng)超過100萬。國產(chǎn)RPA來也科技的開發(fā)者社區(qū)，現(xiàn)在的注冊用戶也已超過70萬。

這兩家開發(fā)者社區(qū)不斷增長的用戶數(shù)，也在持續(xù)見證著RPA行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

那么國內(nèi)有沒有正式的第三方RPA開發(fā)者社區(qū)呢?以前不算有，現(xiàn)在有了。就在8月13日的「第二屆中國RPA+AI開發(fā)者大賽」總決賽上，RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)正式成立了。

作為國內(nèi)首個正式官宣的主打RPA開發(fā)生態(tài)的技術(shù)導(dǎo)向型社區(qū)，RPA開發(fā)者社區(qū)有什么特點(diǎn)?對RPA行業(yè)發(fā)展又有什么意義?

本文，王吉偉頻道帶大家了解RPA開發(fā)者社區(qū)第一站蘇州站。

從RPA開發(fā)者社區(qū)談起

在8月13日的「第二屆中國RPA+AI開發(fā)者大賽」在數(shù)字化創(chuàng)新主題論壇上，RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)正式成立。

RPA開發(fā)者社區(qū)是一個RPA開發(fā)者交流平臺，旨在幫助開發(fā)者成長，提升他們的知識和專業(yè)性，同時(shí)為正在考慮應(yīng)用RPA以及引進(jìn)并致力于RPA開發(fā)的人提供促進(jìn)RPA信息交流的場所。平臺可為企業(yè)與廠商賦能，加速各行各業(yè)RPA深度落地，共同創(chuàng)造RPA行業(yè)繁榮生態(tài)。

根據(jù)官方信息，今后RPA開發(fā)者社區(qū)將在蘇州設(shè)置活動交流中心，定期開展交流活動。社區(qū)將帶領(lǐng)蘇州開發(fā)者圍繞RPA與OCR、NLP等AI技術(shù)，開展大賽、會展、出版、培訓(xùn)、開源等多樣形式的社區(qū)活動，協(xié)助會員單位籌建自有的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室之間的交流與合作。

同時(shí)RPA開發(fā)者社區(qū)將引入更多上游供應(yīng)商的技術(shù)、資源等賦能社區(qū)RPA，大力發(fā)展社區(qū)RPA插件的開發(fā)提升RPA的AI各項(xiàng)能力，助力RPA廠商的產(chǎn)品在更多領(lǐng)域落地，為廣大組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。

社區(qū)發(fā)起人之一、郵儲銀行蘇州市分行RPA+AI創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、微軟技術(shù)俱樂部(蘇州)執(zhí)行主席潘淳告訴王吉偉頻道，RPA開發(fā)者社區(qū)是低代碼開始流行的全民開發(fā)者大背景下，國內(nèi)首個主打RPA開發(fā)生態(tài)的社區(qū)。

在模式上，社區(qū)參照微軟技術(shù)發(fā)展社區(qū)的路線，以技術(shù)發(fā)展交流為主要導(dǎo)向，依托開發(fā)者從多的大城市為中心，開展各類線下、線上的社群活動。

城市運(yùn)營相對獨(dú)立，城市之間交互共享，主張平等、開放、專注。未來國內(nèi)條件成熟，社區(qū)會考慮拓展海外市場，與國內(nèi)優(yōu)秀RPA廠商攜手共進(jìn)，完成向國外市場輸出優(yōu)秀的RPA技術(shù)與產(chǎn)品。在國際上亮出中國RPA的名片，是RPA開發(fā)者社區(qū)的終極目標(biāo)。

潘淳認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)的崛起必然會推動著社區(qū)的發(fā)展，中國RPA社區(qū)開始嶄露頭角也有著歷史必然性的一面。

雖然國內(nèi)RPA社區(qū)的發(fā)展還處于摸索前行的階段，卻也已經(jīng)出現(xiàn)了以資訊、資源聚合以及以培訓(xùn)為主的相關(guān)社區(qū)。但相對于一衣帶水的近鄰日本RPA開發(fā)者社區(qū)的遍地開花，國內(nèi)尚未出現(xiàn)以技術(shù)為導(dǎo)向的專業(yè)社區(qū)(類似于Excel Home)。

所以，RPA開發(fā)者社區(qū)的成立，填補(bǔ)了國內(nèi)RPA行業(yè)技術(shù)導(dǎo)向類型專業(yè)社區(qū)的空白。

據(jù)悉，RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)的發(fā)起單位有三家，分別是郵儲銀行蘇州市分行、中銀金科(蘇州)和美華智能。其中，郵儲銀行蘇州市分行在2019年成立了蘇州銀行業(yè)中首個RPA創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，并在2020年升級為“RPA+AI”創(chuàng)新工作室。

2020年，創(chuàng)新工作室發(fā)布了中國首個RPA相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《蘇州市銀行業(yè)RPA項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范》。目前，該機(jī)構(gòu)已從RPA項(xiàng)目轉(zhuǎn)向RPA卓越中心建設(shè)的更高層次。

在發(fā)起單位的帶領(lǐng)下，目前RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)已經(jīng)入駐了20多家金融、科創(chuàng)企業(yè)，以及多家巨頭企業(yè)，開發(fā)了多個插件，參與者涉及整個RPA產(chǎn)業(yè)上下游。

開發(fā)者社區(qū)能給行業(yè)帶來什么

開發(fā)者社區(qū)被定義為一群為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而聚集在一起的開發(fā)者。

換句話說，開發(fā)者社區(qū)將具有共同目標(biāo)的人們聚集在一起，將專家與團(tuán)隊(duì)或在軟件開發(fā)方面需要幫助的人聯(lián)系起來。

對于開發(fā)者而言，開發(fā)者社區(qū)可以作為他們的知識庫，幫助開發(fā)人員輕松學(xué)習(xí)及更快地解決問題，同時(shí)為不同領(lǐng)域的開發(fā)者們提供分享想法以及創(chuàng)造合作機(jī)會的平臺。

雖然是開發(fā)者社區(qū)，但很多開發(fā)者是來自各領(lǐng)域各組織的開發(fā)者，他們的職責(zé)一般是通過在社區(qū)交流中獲取相應(yīng)知識，以能夠在其所在組織開發(fā)出更有價(jià)值與效率的應(yīng)用，或者是將更新的技術(shù)生產(chǎn)力引入到所在組織，又或者是尋求已開發(fā)技術(shù)的落地路徑。

一定程度上，開發(fā)者們的交流能夠促進(jìn)新技術(shù)更好地應(yīng)用與普及，這關(guān)系著上游技術(shù)供應(yīng)商的市場拓展，也與下游技術(shù)采購組織能否得到更多技術(shù)支持有所關(guān)聯(lián)。

而為開發(fā)者提供交流場地的開發(fā)者社區(qū)，就充當(dāng)了這個連接產(chǎn)業(yè)上下游的角色。為更好地服務(wù)各方參與者，現(xiàn)在的開發(fā)者社區(qū)會吸引產(chǎn)業(yè)中更多的參與者，以實(shí)現(xiàn)全方位多角度的價(jià)值賦能。

所以大家能看到，在RPA開發(fā)者(蘇州)社區(qū)，目前入駐已經(jīng)有9家金融國企，10家科創(chuàng)企業(yè)，5家小微企業(yè)，8家來自微軟、谷歌、BAT等企業(yè)的大廠社區(qū)，參與組織涉及技術(shù)供應(yīng)商、RPA實(shí)施、AI實(shí)施、LC實(shí)施等各種角色。當(dāng)然，還有包括王吉偉頻道在內(nèi)的5家合作媒體。

RPA開發(fā)者社區(qū)最大的特色，是以地域劃分的。社區(qū)地域化，可以聚集當(dāng)?shù)丶夹g(shù)供應(yīng)商、優(yōu)秀開發(fā)者與有RPA需求的組織，讓開發(fā)者發(fā)現(xiàn)需求開發(fā)出更多組件，讓供應(yīng)商的RPA技術(shù)快速進(jìn)入有需求的組織，并且能夠更快速地服務(wù)這些組織。

比如蘇州RPA開發(fā)社區(qū)，發(fā)起者為郵儲銀行蘇州市分行、中銀金科(蘇州)和美能華智，包括這幾家大公司在內(nèi)的數(shù)家技術(shù)采購者(甲方)將會吸引更多開發(fā)者與技術(shù)供應(yīng)商的加入。

隨著社區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大以及RPA知識的普及，更多領(lǐng)域的組織了解RPA并產(chǎn)生需求之后，也將有更多的興趣加入專業(yè)性更強(qiáng)的RPA開發(fā)者社區(qū)。

蘇州開發(fā)者社區(qū)是這樣，其他地方自然也是如此。據(jù)悉，蘇州開發(fā)者社區(qū)是全國第一家，后面各主要城市都會有分社區(qū)成立，目前RPA開發(fā)者社區(qū)上海站正在籌建中。

開發(fā)者社區(qū)助力RPA行業(yè)發(fā)展

從產(chǎn)業(yè)鏈角度而言，RPA開發(fā)者社區(qū)能夠起到承上啟下的作用，可以通過匯聚各種資源來助力上中下游的各路生態(tài)參與者。王吉偉頻道認(rèn)為，一個成熟的RPA開發(fā)者社區(qū)，至少能夠做從以下5個方面助力行業(yè)發(fā)展。

1、聚集RPA開發(fā)者，幫助開發(fā)者成長與變現(xiàn)。

在開發(fā)者社區(qū)，開發(fā)者們可以了解、學(xué)習(xí)并交流更多的RPA產(chǎn)品與相關(guān)技術(shù)，無論對獨(dú)立RPA開發(fā)者還是組織中的RAP開發(fā)者的成長都有著莫大的幫助。開發(fā)者還可以在社區(qū)通過為需求者提供技術(shù)開發(fā)進(jìn)行變現(xiàn)，這一點(diǎn)已經(jīng)在一些RPA廠商自有的開發(fā)者社區(qū)實(shí)現(xiàn)。

此外，一些社區(qū)譬如RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)還能為開發(fā)者提供培訓(xùn)講師、寫作出版、插件開發(fā)與共享等服務(wù)，變現(xiàn)路徑更加多樣化。

2、服務(wù)終端技術(shù)與服務(wù)采購用戶，向有需求的組織推介RPA并提供更完善的本地化服務(wù)。

開發(fā)者社區(qū)形式比較靈活，可以是線上或者線下，也可以兩者兼?zhèn)?。尤其是像蘇州RPA開發(fā)者論壇這種線上線下結(jié)合以城市為規(guī)劃的開發(fā)者社區(qū)，可以更方便地與有需求的組織進(jìn)行交流，可以就近進(jìn)入到組織內(nèi)部進(jìn)行RPA的推介與宣傳。

如果地方上的組織與開發(fā)者社區(qū)達(dá)成合作協(xié)議，在服務(wù)終端用戶的機(jī)動性上也將更加靈活。

3、與RPA廠商合作開發(fā)更多插件及組件，助力廠商在更多領(lǐng)域落地，為廠商節(jié)省研發(fā)成本。

每個做RPA的廠商都想把產(chǎn)品做到更多領(lǐng)域，但由于廠商們重點(diǎn)開發(fā)的領(lǐng)域不同，在市場策略、開發(fā)難度等因素的影響之下，總有些領(lǐng)域是廠商們做不到或者暫時(shí)不想做的。

對于這些領(lǐng)域，廠商們可以與第三方開發(fā)者社區(qū)合作，讓更多領(lǐng)域的開發(fā)者去做相應(yīng)的插件、組件以及解決方案，從而實(shí)現(xiàn)以更低的開發(fā)成本落地更多的領(lǐng)域。RPA的廣泛落地，需要更多領(lǐng)域的開發(fā)者參與開發(fā)出更多組件，各領(lǐng)域的一線業(yè)務(wù)人員才能用這些插件開拓更多自動化場景。

▲ RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)插件開發(fā)進(jìn)展

此外，廠商們還可以在開發(fā)者社區(qū)中尋求咨詢、實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)等的多種合作。所以，通過與開發(fā)者社區(qū)合作開拓市場，絕對是一種多贏的模式。

4、連接行業(yè)上下游參與者，促進(jìn)下游業(yè)務(wù)流程需求的快速轉(zhuǎn)化。

在開發(fā)者社區(qū)，相當(dāng)一部分開發(fā)者是組織內(nèi)的CIO、CTO或者技術(shù)經(jīng)理，他們的需求代表了企業(yè)的技術(shù)需求。同時(shí)也有一些開發(fā)者發(fā)現(xiàn)了一些行業(yè)痛點(diǎn)，卻無法更好地解決問題。開發(fā)者社區(qū)不只是開發(fā)者聚集交流的地方，也是下游用戶尋找與了解技術(shù)及供應(yīng)商的地方。

對RPA開發(fā)者而言，了解了最終用戶的需求，開發(fā)者們就可以開發(fā)面向這些用戶所在領(lǐng)域的相關(guān)組件，也可以開發(fā)用戶所選RPA產(chǎn)品的組件，或者幫助組織內(nèi)的開發(fā)者快速開發(fā)相應(yīng)組件。以此連接行業(yè)上下游，幫助最終用戶快速實(shí)施RPA。

5、匯聚各路技術(shù)供應(yīng)商，給予更多廠商更多機(jī)會。

業(yè)內(nèi)有一個共識，RPA是AI技術(shù)的落地載體。這幾年來，AI廠商推出或者轉(zhuǎn)型RPA的比比皆是。其實(shí)不只是AI技術(shù)，其他技術(shù)比如低代碼、流程挖掘等在流程自動化方面也借助RPA落地。

而超自動化技術(shù)流行后，更多的技術(shù)都與RPA搭上了關(guān)系。超自動化帶來的端到端解決方案，讓基于RPA的業(yè)務(wù)流程更加穩(wěn)定與高效，也為用戶帶來了更多的技術(shù)組合。這些技術(shù)有的是RPA廠商自己的，有的也是合作伙伴的，而客戶也擁有技術(shù)供應(yīng)商的選擇權(quán)。

RPA開發(fā)者社區(qū)匯聚了多個技術(shù)供應(yīng)商，既有大廠技術(shù)也有地方優(yōu)秀廠商，開發(fā)者也會給予某些產(chǎn)品開發(fā)相應(yīng)的組件?？蛻粼谏鐓^(qū)了解更多廠商之后可以選擇更適合自己的產(chǎn)品與技術(shù)，實(shí)則是給了AI、流程挖掘、低代碼、BPM等技術(shù)供應(yīng)商更多的機(jī)會，更多的技術(shù)供應(yīng)商都有可能被選擇。

普及應(yīng)用助力RPA生態(tài)繁榮

以上這5點(diǎn)，其實(shí)總結(jié)起來只有一句話：推動RPA普及與應(yīng)用，助力RPA生態(tài)繁榮發(fā)展。

事實(shí)上，開發(fā)者社區(qū)最大的特點(diǎn)就是做各種整合。資源、技術(shù)、人才、產(chǎn)品凡是RPA行業(yè)經(jīng)營所需要的資產(chǎn)，都可以在開發(fā)者社區(qū)以項(xiàng)目或其他特定的形式運(yùn)作起來，然后形成一個打包、統(tǒng)一甚至是具備標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，最終以服務(wù)的形式輸出給有需求的組織。

需要說明的是，對于形成這樣的解決方案，單靠某一家廠商或者機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)起來是有相當(dāng)困難的。所以廠商們才會去做各種生態(tài)，其中的意義就是帶著合作伙伴為客戶提供更完備的一站式解決方案，然后大家都在生態(tài)中各自所處的價(jià)值鏈中獲取相應(yīng)價(jià)值。

但因?yàn)樾袠I(yè)競爭等一些原因，成熟的第三方開發(fā)者社區(qū)所創(chuàng)造的生態(tài)會更加豐富與多元。因此對于廠商們生態(tài)的拓展與完善，開發(fā)者社區(qū)是一個很好的選擇。

而廠商的產(chǎn)品與開插件及解決方案越多，就意味著廠商的生態(tài)更加完善，也就進(jìn)一步意味著更多的市場。一旦廠商們通過RPA開發(fā)者社區(qū)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，也必將有更多的行業(yè)上下游組織加入其中，也就意味著整個RPA行業(yè)生態(tài)更加繁榮。

目前而言，在RPA的應(yīng)用與普及的推廣上，主力隊(duì)員是RPA廠商、推出RPA的集成廠商、制定標(biāo)準(zhǔn)的第三方機(jī)構(gòu)、相關(guān)領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但想要快速把RPA這樣簡單高效的自動化工具，推廣給更多的有著持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的組織，提升RPA在各個行業(yè)的滲透率，僅僅靠有限的廠商及相關(guān)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

所以，我們就需要更多的開發(fā)者社區(qū)，以地域、城市乃至社區(qū)為單位，將更多的、易用的、標(biāo)準(zhǔn)化的、成熟的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、資源、產(chǎn)品、人才以及運(yùn)營和推廣的方法論輸出到更加細(xì)分的(行業(yè)、地域、領(lǐng)域、行政規(guī)劃等)地方，通過開發(fā)者社區(qū)對RPA進(jìn)行任務(wù)性與市場性的推廣，使得更多組織能夠快速接觸并了解RPA。

這樣，隨著更多組織更深度的認(rèn)知RPA，市場需求也就會快速增長，整個生態(tài)中的廠商、技術(shù)供應(yīng)商、開發(fā)者、實(shí)施商、咨詢機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及最終用戶都會受益其中，整個RPA行業(yè)生態(tài)也就會慢慢繁榮起來。

對于RPA開發(fā)者社區(qū)的未來，在潘淳看來，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展往往伴隨著生態(tài)的成長，正如2002年Office軟件在國內(nèi)的興起，催生了一大批Excel、PPT社群，并因此衍生出龐大的Office培訓(xùn)群體。

2002年1月，周慶麒創(chuàng)辦的著名Office技術(shù)論壇Excel Home上線，第二年最經(jīng)典的Office 2003發(fā)布。自此無論是社群、圖書、培訓(xùn)、開發(fā)、插件等等磅礴發(fā)展，成就了一大批驚才絕艷的大師級人物。

對比Excel Home論壇的發(fā)展路徑，RPA開發(fā)者社區(qū)也必將助力RPA行業(yè)生態(tài)快速發(fā)展，并成就一大批RPA人才。

衷心希望RPA開發(fā)者社區(qū)能夠在其他城市快速落地，為RPA的應(yīng)用與普及貢獻(xiàn)更強(qiáng)的力量。

【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IoT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動化與RPA?！?/p>