文/十界

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近日的WISE2022 新經(jīng)濟之王大會上，釘釘副總裁、釘釘智能硬件生態(tài)負責人林鋒以“混合辦公激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動能”為主題，分享了釘釘是如何通過組織和業(yè)務數(shù)字化，來提升企業(yè)數(shù)字化的生產(chǎn)力。他認為，混合辦公是未來的一大趨勢，場景3D化、虛實協(xié)作將是未來這一賽道的核心要素。

釘釘始于2015年，當時的Slogan是“釘釘是一個工作方式”，到2022年，釘釘上已經(jīng)擁有了超過5億用戶、2100萬組織，我們也升級了全新品牌Slogan——“釘釘，讓進步發(fā)生”。

林鋒介紹，今天全國已經(jīng)有超過50%的專精特新“小巨人”企業(yè)正在使用釘釘，中國百強醫(yī)院有一半在使用釘釘，全國多個省份都在使用釘釘作為政務辦公軟件。

“我們在低代碼領(lǐng)域也是領(lǐng)跑者。今天釘釘?shù)牡痛a應用數(shù)已經(jīng)超過500萬，低代碼應用開發(fā)者超過380萬。我們認為未來80%的低代碼將會由業(yè)務人員開發(fā)，低代碼能力將會是業(yè)務人員的一項基本能力。

釘釘通過組織和業(yè)務數(shù)字化來提升企業(yè)數(shù)字化的生產(chǎn)力，主要包含兩個平臺：一是協(xié)同辦公平臺，包括溝通、文檔、會議、項目管理等；二是應用開發(fā)平臺。”

林鋒介紹，釘釘基于 “云釘一體”的應用開發(fā)平臺，向下依托于云的安全、大數(shù)據(jù)、人工智能等能力，中間層打造了非常開放和穩(wěn)健的底座能力，主要是幾個方向的PaaS能力：

低代碼能力讓業(yè)務應用得以快速搭建；

酷應用將業(yè)務應用與IM 融合，業(yè)務流程在一個群里就能完成；

企業(yè)通過連接器就可以把原本已有的應用和釘釘連接起來；

主數(shù)據(jù)平臺，業(yè)務數(shù)據(jù)融合計算和智能分析，輔助業(yè)務決策。

“故宮也在用釘釘提升其數(shù)字化生產(chǎn)力。例如，他們借助低代碼能力搭建了文物數(shù)據(jù)看板，提高了文物基礎數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計效率等。”

林鋒認為，混合辦公賽道在未來幾年的核心要素是場景3D化和虛實協(xié)作：

第一是場景3D化，以前業(yè)務人員在面客時需要準備厚厚的紙質(zhì)文檔、說明書，以及詳細的PPT?，F(xiàn)在客戶戴上一個VR/AR設備就夠了，產(chǎn)品講解更有趣、更高效。這也適用于企業(yè)內(nèi)部的培訓場景；

第二是虛實協(xié)作，虛實協(xié)作能提高人和設備、人和人、企業(yè)和企業(yè)之間的協(xié)作效率。這方面，釘釘推出產(chǎn)品Workspace，在技術(shù)、產(chǎn)品、體驗、生態(tài)標準、客戶服務方面都沉淀能力。

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