數(shù)字世界之下，新技術(shù)催生新場景，誕生新需求，實現(xiàn)流量新增長。8月5日松山湖畔，華為智慧搜索在華為開發(fā)者大會2023(HDC.Together)技術(shù)論壇現(xiàn)場，圍繞搜索技術(shù)創(chuàng)新，展開解讀搜索如何助力企業(yè)和開發(fā)者業(yè)務(wù)成功，驅(qū)動增長提效。
作為HarmonyOS的歸一化搜索入口，華為智慧搜索基于持續(xù)創(chuàng)新的搜索技術(shù)，將在進(jìn)一步開放的鴻蒙生態(tài)中為伙伴與開發(fā)者提供更加豐富的信息分發(fā)與服務(wù)分發(fā)場景，以用戶搜索為突破口，賦予生態(tài)伙伴更多流量增長新機遇。
流量觸頂，華為智慧搜索打開增長新通路
存量競爭背景下，新用戶增量變少，移動應(yīng)用行業(yè)獲客難、轉(zhuǎn)化難、留存難等問題愈發(fā)突出，廠商與開發(fā)者正積極探尋流量新場景。
搜索依然是用戶生活中不可或缺的主動信息需求行為，區(qū)別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁搜索，智慧搜索將搜索入口下沉到系統(tǒng)級，在體驗和功能上都會更絲滑、更流暢、更精準(zhǔn)。智慧搜索利用其先進(jìn)的搜索技術(shù)和強大的數(shù)據(jù)處理能力，根據(jù)用戶的日常使用習(xí)慣和場景推薦展示內(nèi)容，在用戶與信息、服務(wù)之間直接建立個性化的需求場景。依托鴻蒙生態(tài)下多場景分發(fā)信息與服務(wù)的生態(tài)優(yōu)勢，為企業(yè)和開發(fā)者打開觸達(dá)用戶的新觸點，在搜推聯(lián)動的服務(wù)新場景中，為企業(yè)和開發(fā)者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來曝光，促進(jìn)用戶體驗提升和開發(fā)者流量增長雙贏。
國內(nèi)知名的旅游內(nèi)容平臺“去哪兒旅行”與華為智慧搜索進(jìn)行了長期深度合作，用戶從華為手機桌面下拉的搜索入口就可以快速獲取由去哪兒提供的旅游出行服務(wù)。比如雙方合作帶來的旅游生態(tài)熱榜，共同探索創(chuàng)新以用戶興趣為出發(fā)點，將以往的單一購買流量改變?yōu)槎嘣?、好玩有趣的?nèi)容分發(fā)。從多個維度考慮用戶消費行為和消費習(xí)慣，讓推送更高效，讓用戶體驗更舒適?；谥腔鬯阉飨冗M(jìn)的用戶畫像分析能力和數(shù)據(jù)處理能力，去哪兒可以向興趣用戶精準(zhǔn)推送個性化的旅游內(nèi)容。以用戶興趣為出發(fā)點，不僅提升用戶體驗，更提升了新用戶與新生意的增長可能性。
同樣，通過接入優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴內(nèi)容，智慧搜索幫助58同城的招聘、房產(chǎn)、二手車、本地生活等多個核心業(yè)務(wù)在鴻蒙生態(tài)內(nèi)建立用戶可快速開啟的便捷入口，建立了信息多分發(fā)、服務(wù)多觸達(dá)的增效通道。通過建設(shè)“找工作”超級關(guān)鍵詞，58同城通過智慧搜索在企業(yè)招聘和人才就業(yè)上獲得了大量增量，共同為支持社會就業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
打破應(yīng)用邊界，重塑用戶與服務(wù)“短鏈接”
為了更加高效的連接用戶需求與開發(fā)者應(yīng)用服務(wù)，基于HarmonyOS意圖框架的技術(shù)創(chuàng)新，華為為鴻蒙生態(tài)開發(fā)者提供了應(yīng)用/元服務(wù)智慧分發(fā)解決方案。智慧搜索與多家行業(yè)頭部應(yīng)用聯(lián)手打破用戶信息孤島，不僅大幅升級搜索服務(wù)體驗，也為移動應(yīng)用開發(fā)者帶來了新場景、新流量、新增長。用戶可在不打開獨立應(yīng)用程序的情況下，直接搜索應(yīng)用內(nèi)的服務(wù)與信息，登上直達(dá)應(yīng)用內(nèi)容的“直通車”。以往用戶想要使用服務(wù)，需要經(jīng)歷打開應(yīng)用、找到服務(wù)、獲取服務(wù)的繁瑣流程，每一個步驟都有可能流失用戶。如今應(yīng)用內(nèi)的服務(wù)和內(nèi)容可以擺脫對App程序載體的依賴，通過一個全局入口快速、便捷地直接被用戶獲取，讓開發(fā)者的獲客、激活、留存變得更加簡單易行。
對開發(fā)者而言，這是一種全新的服務(wù)分發(fā)模式，也是流量獲取與留存的新方式。華為智慧搜索基于鴻蒙生態(tài)進(jìn)一步開放，為生態(tài)伙伴與開發(fā)者打造可快速上線、自動化接入的HarmonyOS意圖框架，并提供標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化SDK集成指引，生態(tài)伙伴與開發(fā)者只需4步即可集成SDK，接入后還會覆蓋用戶搜前、搜中、搜后期間的多場景自動分發(fā)流量。
通過意圖框架下的數(shù)據(jù)捐贈，伙伴應(yīng)用與開發(fā)者將有機會觸達(dá)鴻蒙生態(tài)下的更多用戶，增加應(yīng)用的曝光量和活躍度，讓內(nèi)容與服務(wù)得到更多的分發(fā)，快速擁有新場景、新流量，實現(xiàn)新增長。
華為智慧搜索表示，目前已與小紅書、快手、淘寶等十幾家頭部伙伴應(yīng)用和開發(fā)者實現(xiàn)數(shù)據(jù)捐贈的接入，并將持續(xù)開放搜索生態(tài)，與更多伙伴開發(fā)者共同打造智能、便捷、更安全的全局搜索體驗。
探索創(chuàng)新合作新場景，挖掘流量新機遇
以往人們會覺得智慧搜索是一個偏工具型的產(chǎn)品，下拉即搜即走。最近半年，通過與越來越多的行業(yè)頭部伙伴合作，智慧搜索接入了大量伙伴捐贈的深度垂類內(nèi)容，在生態(tài)內(nèi)容的搜索量有了明顯的提升。作為HarmonyOS的歸一化搜索入口，利用其最短路徑最全內(nèi)容的亮點，智慧搜索在此次分論壇上，也分享了更多關(guān)于搜索場景的創(chuàng)新合作點，包括搜索發(fā)現(xiàn)、首頁當(dāng)下和超級IP品牌專題頁。
“搜索發(fā)現(xiàn)”是智慧搜索首頁的新板塊，通過集中展示產(chǎn)品新特性、精品公域內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)權(quán)益，為用戶打造一個百寶箱一樣的內(nèi)容陣地。希望首先通過與本地生活、旅游出行、購物等行業(yè)合作，通過集合各家的精選權(quán)益，吸引用戶持續(xù)來逛，由此銜接智慧搜索首頁億級流量提供給合作伙伴?；髁繛樵隽浚D(zhuǎn)增量為存量，在“開拓”的同時做到“守成”。
第二個新場景是首頁當(dāng)下，“當(dāng)下”支持多內(nèi)容模板，比如短視頻、直播、資訊問答、筆記等多種內(nèi)容形態(tài)，生態(tài)伙伴可以輕松接入，通過共同經(jīng)營，“當(dāng)下”可以為用戶帶來更沉浸式的體驗，也為行業(yè)內(nèi)容帶來更好的轉(zhuǎn)化效益。
最后是品牌專題頁的合作點，除了用戶的主動搜索，智慧搜索也會同合作伙伴設(shè)計垂類聚合頁面，通過設(shè)計超級IP詞來打造一些啟發(fā)式的搜索入口。超級IP詞的打造邏輯是基于用戶日常搜索行為洞察，通過最日常的搜索詞引導(dǎo)對應(yīng)領(lǐng)域的專題頁面，讓用戶可以更好地感知，比如搜索“出去玩”，用戶即可一站式獲得出行、景點、門票聚合的專題卡片、酒店等垂類卡片、周邊推薦等內(nèi)容卡片，同時滿足用戶和合作伙伴內(nèi)容曝光的多元需求。
集眾多創(chuàng)新能力于一身，在開放的HarmonyOS使能下，智慧搜索提供了一個開放、繁榮的搜索生態(tài)，在豐富用戶搜索服務(wù)的同時，也作為鴻蒙生態(tài)的系統(tǒng)級入口，為伙伴和開發(fā)者提供重要的入口價值、聯(lián)動價值，以及全鏈營銷閉環(huán)價值，推動著生態(tài)伙伴與開發(fā)者尋找增長新機遇。未來，華為智慧搜索將持續(xù)創(chuàng)新，探索更多生態(tài)共贏可能性。
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