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8月6日早晨,華為開發(fā)者大會(huì)2023(Together)期間,鴻蒙伙伴、開發(fā)者及媒體齊聚東莞松山湖凱悅酒店宴會(huì)廳,就著熱氣騰騰的早點(diǎn),暢聊鴻蒙生態(tài)下的新流量、新機(jī)遇和新商機(jī)。
在這場(chǎng)以“對(duì)話新流量”為主題的早餐會(huì)上,華為終端云服務(wù)支付BU總裁馬傳勇、華為終端云服務(wù)AI與智慧全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁賈永利、華為終端云服務(wù)搜索與地圖BU總裁趙世奇陸續(xù)登臺(tái),在輕松愉悅的早餐氛圍中,向與會(huì)嘉賓分享了鴻蒙生態(tài)中的服務(wù)分發(fā)、原生智能和搜索體驗(yàn)創(chuàng)新帶來(lái)的新體驗(yàn)和新機(jī)遇。
基于HarmonyOS、軟硬件入口及場(chǎng)景感知的能力,鴻蒙生態(tài)的服務(wù)分發(fā)將服務(wù)連續(xù)直達(dá)用戶,讓用戶通過HarmonyOS設(shè)備獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。比如負(fù)一屏的服務(wù)宮格模式,讓服務(wù)獲取快人一步;通過萬(wàn)能卡片實(shí)時(shí)掌握航班、打車等動(dòng)態(tài),每一個(gè)變化都心中有數(shù),再遠(yuǎn)的距離都能傳遞安心;基于場(chǎng)景的個(gè)性推薦,讓再小的服務(wù)都能被發(fā)現(xiàn)。便捷、連續(xù)的服務(wù),給予消費(fèi)者更智慧、輕量的體驗(yàn)。
無(wú)論何時(shí),服務(wù)合時(shí)宜。從發(fā)現(xiàn)服務(wù)、使用服務(wù)到服務(wù)提醒,服務(wù)分發(fā)解鎖了鴻蒙生態(tài)下的一站式服務(wù)新體驗(yàn)。正如馬傳勇所說,“服務(wù)分發(fā)是鴻蒙生態(tài)服務(wù)推薦的發(fā)動(dòng)機(jī),這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)可以帶動(dòng)大的業(yè)務(wù),也可以帶動(dòng)小的業(yè)務(wù)。”
華為終端云服務(wù)支付BU總裁馬傳勇
如何才能精準(zhǔn)感知并理解用戶意圖,打造系統(tǒng)原生的服務(wù)體驗(yàn)?賈永利通過“HarmonyOS意圖框架”,為現(xiàn)場(chǎng)聽眾揭開謎底。據(jù)賈永利介紹,HarmonyOS意圖框架是專為HarmonyOS應(yīng)用/元服務(wù)提供的智慧分發(fā)解決方案,旨在將用戶需求和HarmonyOS應(yīng)用的功能和內(nèi)容高效連接起來(lái),為用戶和伙伴提供的服務(wù)帶來(lái)雙向精準(zhǔn)匹配。基于華為AI能力和HarmonyOS原生能力,在精確感知和理解用戶意圖的同時(shí),通過豐富的場(chǎng)景和多模態(tài)系統(tǒng)入口觸達(dá)用戶,給用戶打造連續(xù)服務(wù)的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地,場(chǎng)景連續(xù)”。
比如通過HarmonyOS意圖框架的智慧分發(fā),在觀影場(chǎng)景,小藝建議可以適時(shí)滿足用戶從了解電影、購(gòu)買電影票、查詢我的電影票,到電影開場(chǎng)前的取票提醒的全流程電影需求。同時(shí),這一分發(fā)流程也讓系統(tǒng)能更好地理解用戶意圖。為了滿足用戶復(fù)雜的意圖需求,華為以場(chǎng)景為中心提供組合服務(wù),持續(xù)拓寬航站樓、商場(chǎng)、景區(qū)等場(chǎng)景的服務(wù)空間,覆蓋用戶日常生活的方方面面,讓用戶在桌面即可輕松獲取當(dāng)下場(chǎng)景最需使用的服務(wù)。
華為終端云服務(wù)AI與智慧全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁賈永利
“何必找很久,一搜就到手”,只需在手機(jī)桌面下拉即可使用的智慧搜索,為用戶帶來(lái)了無(wú)處不在的信息和服務(wù)獲取體驗(yàn)。早餐會(huì)期間,趙世奇圍繞HarmonyOS搜索體驗(yàn)創(chuàng)新展開分享。他表示,華為智慧搜索已成為用戶與場(chǎng)景、精準(zhǔn)匹配信息與服務(wù)的雙向通道。目前,華為智慧搜索月活用戶已超2.8億,搜服務(wù)占比達(dá)27.3%。華為智慧搜索不僅擁有便捷的搜索入口,還打破設(shè)備、APP之間的搜索壁壘,可為用戶提供超級(jí)本地快搜、多模態(tài)全場(chǎng)景搜索和鴻蒙生態(tài)服務(wù)搜索。智慧搜索在內(nèi)容生態(tài)打造上具有極強(qiáng)的價(jià)值。一方面,華為智慧搜索不斷強(qiáng)化端側(cè)多元內(nèi)容供給,為用戶提供豐富的內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù),并在云側(cè)重點(diǎn)構(gòu)建行業(yè)縱深能力,深入購(gòu)物、出行、本地生活等垂直領(lǐng)域;另一方面,華為智慧搜索基于數(shù)據(jù)捐贈(zèng),與伙伴APP實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通,讓用戶省時(shí)、省心、省力。
華為終端云服務(wù)搜索與地圖BU總裁趙世奇
一天之計(jì)在于晨,干貨滿滿的議題分享過后,早餐會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了交流環(huán)節(jié),媒體、伙伴、開發(fā)者暢所欲言,賦予早餐會(huì)更輕松愜意的交流氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),開發(fā)者、合作伙伴和媒體紛紛關(guān)注鴻蒙生態(tài)服務(wù)分發(fā)特點(diǎn)、中小開發(fā)者支持、AI能力開放、搜索服務(wù)推薦、元服務(wù)等問題。此外,鴻蒙生態(tài)為開發(fā)者帶來(lái)的新流量、新機(jī)遇也是現(xiàn)場(chǎng)尤為關(guān)切的焦點(diǎn),針對(duì)儀器測(cè)繪廠商元地球開發(fā)者代表的提問,現(xiàn)場(chǎng)嘉賓回應(yīng)道,“生態(tài)建設(shè)不是零和博弈,而是共贏的過程。體驗(yàn)創(chuàng)新和搜索數(shù)據(jù)捐贈(zèng)的設(shè)計(jì)并不是把流量轉(zhuǎn)到智慧搜索的入口,而是與伙伴一起為用戶帶來(lái)更合時(shí)宜更便捷精準(zhǔn)的服務(wù),從而為伙伴挖掘新流量藍(lán)海,促進(jìn)伙伴商業(yè)成功。”
置身于萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,HarmonyOS在給用戶提供智慧、便捷的新體驗(yàn)的同時(shí),以服務(wù)分發(fā)、原生智能和搜索體驗(yàn)創(chuàng)新,與伙伴攜手共探新流量、新機(jī)遇和新商機(jī)。
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