這是一個科技改變命運(yùn)的時(shí)代,也是一個全面擁抱改變的時(shí)代!
不論是剛跋山涉水的創(chuàng)業(yè)者,還是已然屹立在山巔的登峰者,都面臨著一個嚴(yán)峻的社會現(xiàn)實(shí)——人力成本越來越高。
就在前不久,京東大量使用智能機(jī)器人的事件引起了軒然大波,不少人紛紛擔(dān)憂智能將取代人工。
其實(shí),早在2017年,具有近百年歷史的英國廣播公司(BBC)就突然拋出了一個爆炸性的調(diào)研報(bào)告,對未來365項(xiàng)具體職業(yè)被人工智能取代的前景進(jìn)行了有理有據(jù)的評估。而在所評估的三百多個職業(yè)里,“電話推銷員”被機(jī)器人取代的幾率高達(dá)99%!
也許這個數(shù)據(jù)在當(dāng)時(shí)看來是聳人聽聞,可是,短短不到半年時(shí)間,BBC的預(yù)言就已經(jīng)成真!人工智能迅速席卷各行各業(yè)。
就在前不久,北京亮劍天下信息技術(shù)有限公司發(fā)布電銷智能語音機(jī)器人正式投入使用,以電商為主要銷售形勢的企業(yè)通過智能語音機(jī)器人進(jìn)行真人錄音、關(guān)鍵詞應(yīng)答設(shè)置等,高度模擬人聲客服,并對客戶的問題咨詢進(jìn)行快速應(yīng)答,其應(yīng)答速度、語氣語調(diào)讓客戶真假難辨。
“這真的是機(jī)器人在為我服務(wù)嗎?簡直難以置信!”當(dāng)咨詢者毫無察覺地與智能機(jī)器人溝通后,都會情不自禁地發(fā)出這樣的感嘆!他們怎么也想不到,表達(dá)如此流利自然,對問題應(yīng)對自如,甚至聲音甜美的電話那頭,竟然是一個事先編程的機(jī)器人。
“這個客服不僅聲音好聽,態(tài)度也好,太自然了,太不像機(jī)器人了!”對比語氣沉悶、措辭古板、語調(diào)受情緒影響的人工客服,智能語音機(jī)器人以專業(yè)的播音主持錄音,給人精神抖擻、聽覺愉悅的使用體驗(yàn),更憑借靈活的關(guān)鍵詞應(yīng)答、24小時(shí)無間斷服務(wù)等優(yōu)點(diǎn),成功替代了大部分電銷客服,甚至包攬了意向客戶的邀約工作!
眾所周知,傳統(tǒng)電銷行業(yè)發(fā)展的根本就是實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的最大化,為了業(yè)績的提升,過去只能增加更多的電銷人員來增加業(yè)績,然而,企業(yè)為此付出的成本也就水漲船高!
企業(yè)每招來一位員工,需要付出——底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等成本,很明顯,傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式已經(jīng)嚴(yán)重制約著電銷企業(yè)的發(fā)展,稍微缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)撐不過幾年就被同行飛速超越!
不僅成本投入高,作為有情緒有感情的客服人員,在一個工作內(nèi)容變動不大的崗位上要十年二十年地保持熱情,充滿活力,是很難的。更何況還要面對脾氣不好的客戶,忍受各種辱罵、怒斥。導(dǎo)致這個職業(yè)專業(yè)的人才很少,流動性特別大。
所以,智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)是必然的,它的操作十分簡單,只需把話術(shù)整理好后導(dǎo)入系統(tǒng),系統(tǒng)就能自動幫你篩選意向客戶。每天,管理員只需看看后臺數(shù)據(jù),與意向客戶二次溝通即可。
與培養(yǎng)一個客服人員需要支付的成本相比,智能語音機(jī)器人只需初步的購買費(fèi)用,卻能為企業(yè)帶來遙遙領(lǐng)先的成交量!毫無疑問,企業(yè)用它替代人工,可以省心、省錢、省力。
智能時(shí)代的到來,表面上是淘汰一批人,但實(shí)際上是成就更多的人才。我們應(yīng)該學(xué)會把人類智慧更多地運(yùn)用到復(fù)雜、有意義的事情上去,而把繁瑣、枯燥的事情交給機(jī)器人去高效完成!
可以預(yù)見,智能語音機(jī)器人的研發(fā)將為電銷企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)!
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現(xiàn)在,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個亟待解決的問題:不斷增加的運(yùn)營本錢和電話銷售人員低下的工作效率。隨著人工智能的的飛速發(fā)展,現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)開始使用AI電銷機(jī)器人。
隨著各行各業(yè)的發(fā)展,銷售服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到更深的層次,智能外呼營銷因其獨(dú)特的優(yōu)勢逐漸在營銷中顯現(xiàn)出來。低成本,高效率的智能外呼營銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認(rèn)可,已成為企業(yè)市場營銷的重要組成部分。加大智能外呼營銷模式的發(fā)展力度對一個企業(yè)來說有著非常重要的意義。
言通人工智能AI電銷機(jī)器人加速AI技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力和商用實(shí)踐,已成企業(yè)智能營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。
因?yàn)閱挝粫r(shí)間內(nèi)能接觸到更多客戶,電銷在教培、房產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、商貿(mào)、家裝、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用,但也因?yàn)樗母哳l使用,“電銷”和“騷擾”慢慢畫上了等號。電銷人員和客戶之間仿佛在進(jìn)行著一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭
在智能營銷系統(tǒng)進(jìn)行全面營銷的過程當(dāng)中,能夠有效解決更多難題,比如能夠更好的解決客戶尋找困難或者是客戶接近困難的問題,也能夠解決客戶溝通的問題,而且在進(jìn)行全面營銷的過程當(dāng)中,將會用較低的工作成本來進(jìn)行更好的營銷
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
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經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探