對(duì)產(chǎn)品營銷最重要的概念有哪些?
(1)定位。 定位是一種溝通傳播方式,它是通過把產(chǎn)品的某一特性和某一群體聯(lián)系起來的有效方式,注意是一,而不是二或其它。
舉個(gè)例子:“高檔裝修,就用簡一大理石瓷磚。”在用戶心理有大理石=高檔的公式,簡一瓷磚就像大理石一樣,所以高檔裝修客戶和簡一瓷磚聯(lián)系起來了。
(2)品類 。只有第一名品類才回被顧客記住,所以營銷的時(shí)候必須分化原有品類形成新品類,以實(shí)現(xiàn)品類第一,然后做大這個(gè)品類,自己就能享受壟斷利潤。
消費(fèi)者喜歡以品類思考用品牌表達(dá)。比如想要高檔裝修瓷磚時(shí),自然就想起簡一大理石瓷磚了。不過前提是消費(fèi)者之前看到過相關(guān)帶有產(chǎn)品定位的有關(guān)廣告。
另外一個(gè)產(chǎn)品必須有兩個(gè)名稱,一個(gè)名牌名稱、一個(gè)品類名稱。簡一是品牌名,大理石瓷磚是品類名,當(dāng)一個(gè)品牌名代表品類了,這個(gè)品牌就成功了。
(3)符號(hào) 。符號(hào)相當(dāng)于一個(gè)讓消費(fèi)者想起產(chǎn)品的誘因。視覺的、文字的、聲音的和味道的都有。視覺符號(hào)多為logo、文字符號(hào)多與定位相聯(lián)系、聲音符號(hào)多來自服務(wù)場景(如QQ的嘟嘟、滴滴的嘀嘀)、味覺多來自線下服務(wù)場景(如酒店)。
(4)是否自有品牌產(chǎn)品。 如果是經(jīng)銷別人家的產(chǎn)品,自己是無法接更改產(chǎn)品的名稱、定位、符號(hào)什么的,這個(gè)時(shí)候我們就要做自己的銷售服務(wù)品牌。萬能淘寶、品質(zhì)天貓、京東物流快、尾貨特賣唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等。
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