智能經(jīng)濟時節(jié)已至，百度智能云揚起風帆

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作為新經(jīng)濟周期的開局之年，2021年的經(jīng)濟將會出現(xiàn)哪些趨勢，可以說是許多人想要找尋的答案。

央視財經(jīng)試圖解開這一謎題，在新年第一期的《對話》節(jié)目中，欄目組邀請到百度CTO王海峰，著名經(jīng)濟學家、清華大學國家金融研究院院長朱民，上海浦東發(fā)展銀行副董事長、行長潘衛(wèi)東，明陽智慧能源集團股份公司董事長張傳衛(wèi)，分別以技術(shù)領(lǐng)袖、行業(yè)專家和企業(yè)高層的身份坐而論道。

透過四位嘉賓的議題討論和思想碰撞，不難從中洞察出一個積極的信號：原本停留在概念上的智能經(jīng)濟，已經(jīng)進入到了現(xiàn)在進行時。

01 智能經(jīng)濟風起時

百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏曾在《智能經(jīng)濟》一書中給出預(yù)見：“數(shù)字經(jīng)濟正進化到以人工智能為核心驅(qū)動力的智能經(jīng)濟新階段，智能經(jīng)濟將給全球經(jīng)濟帶來新的活力，是拉動全球經(jīng)濟重新向上的核心引擎”。

正是從這個時候開始，智能經(jīng)濟逐漸成為業(yè)內(nèi)討論的焦點，智能經(jīng)濟的價值和空間被一次次拉升，卻鮮有人思考這樣一個問題：為何智能經(jīng)濟會從一本書中的概念，迅速成為行業(yè)內(nèi)外的共識？

王海峰在《對話》中借用了“天時地利人和”的說法：

“天時首先是人類科學技術(shù)在高速的發(fā)展，這個時間點恰好是人工智能等技術(shù)到達了一個臨界點；地利是國家層面的重視，一方面重視科技的發(fā)展，另一方面也重視云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等等與實體經(jīng)濟的深度融合；同時從國家領(lǐng)導到每一個民眾，都在積極擁抱智能化的新產(chǎn)品和新技術(shù)。”

可以佐證的是，剛剛過去的2020年注定是中國人工智能發(fā)展史上被銘記的年份，無論是年初“新基建”為智能經(jīng)濟所做的鋪墊，還是十四五規(guī)劃中頻頻提及人工智能、云計算等關(guān)鍵詞，都是國家意志的彰顯：人工智能正在以深刻的方式影響人類的生活，智能經(jīng)濟已經(jīng)成為促進經(jīng)濟增長的驅(qū)動引擎之一。

至于其中的原因，不難從第三方報告中窺知一二。

按照知名市場咨詢機構(gòu)麥肯錫的預(yù)測，2030年人工智能將為全球額外貢獻13萬億美元的GDP，幾乎是當前頭部大國一年的生存總值，平均年增長率為1.2%，人工智能足以比肩19世紀的蒸汽機、20世紀的工業(yè)機器人和21世紀的信息技術(shù)，成為第四次工業(yè)革命的生產(chǎn)力要素，并將開辟出嶄新的經(jīng)濟增長空間。

中國發(fā)展研究基金會和百度聯(lián)合主編的《中國智能經(jīng)濟發(fā)展白皮書》，對智能經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)系進行了闡釋，提出智能經(jīng)濟是以人工智能為核心驅(qū)動力，以5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為支撐，通過智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化，推動生產(chǎn)生活方式和社會治理方式智能化變革的經(jīng)濟形態(tài)。

百度CTO王海峰的回答則為我們打開了一個新的視角，即智能經(jīng)濟不只是百度等科技企業(yè)的獨角戲，也不會停留在頂層建筑的層面上，智能經(jīng)濟是一場屬于新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的雙重機遇，關(guān)乎每一個行業(yè)、每一家企業(yè)甚至是每一位個體。

02 做行業(yè)的賦能者

誠如許多人所看到的，智能經(jīng)濟的速度、廣度和深度是前所未有的，將在生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式、社會治理等方面深度影響我們的經(jīng)濟社會。

比如在智能經(jīng)濟的時代，生產(chǎn)方式的變革將滲透到產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)制造、供應(yīng)鏈管理、市場營銷等所有環(huán)節(jié)，諸如工業(yè)機器人、機器學習、計算機視覺、自然語言處理、語音技術(shù)代表的智能技術(shù)將全面參與優(yōu)化生產(chǎn)管理流程，繼而提高生產(chǎn)方式的與時俱進，加速社會生活向智能化邁進。

問題似乎也在于此，經(jīng)歷了水大魚大的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)的造富速度，也見識了互聯(lián)網(wǎng)野蠻和兇猛的一面，傳統(tǒng)的邊界正在漸漸消失。站在智能經(jīng)濟浪潮上的企業(yè)出現(xiàn)了本能的顧慮：屬于自己的邊界和護城河在哪里，到底會不會被人工智能所吞噬？

針對企業(yè)轉(zhuǎn)型時的焦慮，王海峰做了一個形象的類比：人工智能和電力一樣都是通用技術(shù)，就像銀行用電不用擔心被電廠吞噬，貨車日夜奔走在高速公路上，也不會被高速公路的管理者吞噬，人工智能、云計算等技術(shù)就是智能經(jīng)濟時代的水和電，我們所發(fā)揮的還是使能和賦能的價值。

對于百度智能云所扮演的角色，上海浦東發(fā)展銀行副董事長、行長潘衛(wèi)東和明陽智慧能源集團股份公司董事長張傳衛(wèi)或許是最有發(fā)言權(quán)的一方。

潘衛(wèi)東分享了和百度早期的一個合作案例：“我們和百度在2018年成立了創(chuàng)新實驗室，做了一個智能客服和智能外呼的項目，在合肥、上海、成都有800人，24小時為客戶提供所有的服務(wù)。每天呼入呼出每天有30萬通，占每天客服業(yè)務(wù)量的86%，準確率達到了95%，這些背后相當于節(jié)約了每年1000人的工作量。”

張傳衛(wèi)在《對話》節(jié)目中談道：“在做基于風光儲能智慧能源的解決方案時，需要一個非常強大的智慧云來做支撐，小到一個單元、一個家庭的用電習慣，怎樣保證清潔能源，甚至是零碳能源，這些都需要數(shù)據(jù)支持。通過和百度智能云的合作，實現(xiàn)了對風和能的認知，讓十年前成本高昂的風能實現(xiàn)了能源普惠。”

值得一提的是，在初步合作的基礎(chǔ)上，百度智能云和浦發(fā)銀行打造出了業(yè)內(nèi)首個金融數(shù)字人，幫助企業(yè)提升在金融創(chuàng)新、客服交互方面的能力，讓每個用戶都有一個虛擬私人金融助理；在智慧能源領(lǐng)域，百度智能云陸續(xù)覆蓋了電網(wǎng)、發(fā)電、新能源、清潔能源、石油、化工等場景……他們沒有被人工智能吞噬，而是從探索者進一步躍升為賦能者。

03 云智一體的大船

如果只看到百度智能云對一家企業(yè)、一個行業(yè)的賦能，無疑又有一些狹隘，在智能經(jīng)濟的浪潮下，百度的目標是造一艘云智一體的大船。

7個月前的百度夏季云智峰會上，王海峰正式提出了百度智能云的全新戰(zhàn)略，即“以云計算為基礎(chǔ)，以人工智能為抓手，聚焦重要賽道。”彼時百度剛剛進行了兩次組織架構(gòu)升級，云和AI在體系上全面打通，“云+AI”成為百度的新底牌。

隨后百度智能云全面調(diào)整業(yè)務(wù)，構(gòu)建了三層新架構(gòu)：底層是百度大腦，包括基礎(chǔ)層、感知層、認知層和安全，屬于百度核心的技術(shù)引擎；中間是平臺，包括基礎(chǔ)云平臺、AI中臺、知識中臺，以及針對場景平臺和其他關(guān)鍵組件；上層是行業(yè)智能應(yīng)用和解決方案，也是百度智能云賦能各行各業(yè)的觸點。

12月底的百度云智峰會上，王海峰發(fā)表了題為《壯智凌云加速產(chǎn)業(yè)智能化》的演講，首次將云智一體作為百度智能云的關(guān)鍵詞，也預(yù)示著經(jīng)過2020年一整年的布局，百度智能云這艘“云智一體”的大船正式下水航行。

一種流行的觀點是：企業(yè)客戶對于云計算的需求正在進一步聚焦，由過去為了上云而上云，逐步過渡到利用人工智能解決實際問題，需要改變?nèi)斯ぶ悄芗夹g(shù)現(xiàn)有的交付方式，也就需要在架構(gòu)上將人工智能與云計算深度融合。在人工智能領(lǐng)域沉淀了十年之功，同時又是云計算賽場上頭部玩家的百度，率先洞察到了市場的趨勢。

最直接的例證就是百度智能云交出的成績單：百度智能云AI Cloud的活躍客戶數(shù)在2020年同比增長65%；IDC的報告顯示，百度智能云已經(jīng)連續(xù)三次在AI Cloud市場中排名第一；在智慧城市、智慧金融、智慧醫(yī)療、智能制造、智慧能源等百度智能云聚焦的重要賽道上，屢屢簽下數(shù)億級別的訂單……

“全新的戰(zhàn)略體系，連帶組織和業(yè)務(wù)架構(gòu)的匹配，讓百度智能云形成了云智一體的獨特優(yōu)勢，并屢屢驗證了這種差異化打法的有效性。”這是外界對百度智能云最公正的評論，但或許還有另外一種解釋。

正如王海峰在《對話》提到的觀點：“我們一起合作不只是我們雙方會受益，我們的能力，我們產(chǎn)生的這些價值也會輻射到各行各業(yè)，我們也可以輸出為大家?guī)砀嗟膬r值。”

聯(lián)想到百度智能云在未來三年中發(fā)展10000家合作伙伴、為合作伙伴提供150億扶持的云智新生態(tài)計劃，百度智能云“造船”的初衷顯然不只是為自己博一個好的站位，還在幫助行業(yè)上下游合作伙伴、各行各業(yè)的客戶拿穩(wěn)通向智能經(jīng)濟的“船票”。

04 結(jié)束語

我們從小就被灌輸了這樣的知識：蒸汽機開啟了工業(yè)時代，電的應(yīng)用開啟了電氣時代，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將我們帶入了信息時代。

當我們這代人深度參與第四次工業(yè)革命的時候，才發(fā)現(xiàn)常識的成立還有另一個前提：蒸汽機的價值，始于走進工廠替代了繁重的人力勞動；電氣時代的繁榮，還要歸功于將電輸送進千家萬戶的電網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)對生活方式的重構(gòu)與顛覆，離不開復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施和衍生出來的豐富應(yīng)用。

人工智能的價值變現(xiàn)，需要有人提供充足的算力，有人去默默標注數(shù)據(jù)，有人在算法上不斷推陳出新，還需要一群知行合一的實干派，讓智能化的生產(chǎn)力平順地流進生活生產(chǎn)的每一個角落。

所以，百度智能云已經(jīng)揚起風帆。

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