智能語音交互技術(shù)場景應(yīng)用的加速落地,正在讓AI語音熱潮席卷整個國內(nèi)市場。截止目前,AI語音技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)遍布金融、能源等多個行業(yè),尤其是在智能汽車、智能家居等新興熱門領(lǐng)域應(yīng)用日益廣泛。
在行業(yè)火熱的背景下,國內(nèi)市場中主打AI語音芯片產(chǎn)品的上游企業(yè)也因此受益。比如云知聲、思必馳、出門問問等企業(yè),就因此得到了長足發(fā)展。不過,在AI語音芯片企業(yè)快速崛起的同時,其面臨的市場困境依舊未能得到解決,而在市場博弈升級的下半場,這些企業(yè)仍需要奮力突圍。
AI語音掀起新熱潮
在AI行業(yè)發(fā)展的過程中,智能語音作為行業(yè)第一入口,其市場規(guī)模隨著行業(yè)熱度攀升不斷高速增長。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年國內(nèi)AI語音市場規(guī)模達(dá)到121.7億元,同比增長30%,2020年則達(dá)到了155億元,繼續(xù)保持了高速增長的態(tài)勢。
而在這種高速增長的背后,與多方面的因素有關(guān)。首先,下游消費(fèi)級市場的火熱,打開了智能語音市場需求的大門。
在目前的AI語音市場中,有著語音交互功能的智能音箱、智能翻譯機(jī)、微軟小冰、AI語音輸入法等軟硬件產(chǎn)品,以新潮的科技體驗(yàn)贏得了年輕消費(fèi)群體的喜愛,并且在市場中形成了新一輪的消費(fèi)熱潮。
其次,AI語音在醫(yī)療、教育、汽車等場景的廣泛應(yīng)用,也為行業(yè)的發(fā)展增添了極大的動力。 例如在智能車載領(lǐng)域,搭載車載語音助手的車機(jī)產(chǎn)品,不僅能讓用戶行車更加便捷,還能提高汽車出行的安全性,這些應(yīng)用場景的落地,都極大地拓寬了AI語音技術(shù)的應(yīng)用場景。
最后,語音識別、語義理解、聲紋識別等方面技術(shù)的進(jìn)步,也是行業(yè)取得巨大突破的重要原因。 以微軟的語音識別技術(shù)為例,其采用的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù),能將語音識別準(zhǔn)確性提升至81.5%,而百度語音助手識別準(zhǔn)確率目前已經(jīng)達(dá)到98%,給用戶帶來了更好的服務(wù)體驗(yàn)。在多方面因素的推動下,國內(nèi)AI語音市場的場景應(yīng)用迅速普及。
語音芯片企業(yè)乘勢崛起
隨著國內(nèi)AI語音市場爆發(fā),布局AI語音芯片領(lǐng)域的云知聲、思必馳、出門問問等上游企業(yè),也在市場的推動下逐漸取得了長足發(fā)展。
比如在營收方面,AI語音芯片企業(yè)就取得了不錯的成績。目前沖擊IPO的云知聲,其主營業(yè)務(wù)營收從2017年的6114.04萬元,增長至2019年的2.19億元,年度復(fù)合增長率達(dá)到89.14%,其增勢之迅猛由此可見一斑。而布局該領(lǐng)域的思必馳、出門問問,其營收也在不斷取得新的突破。
而在AI語音企業(yè)營收增長的背后,與其在AI語音芯片領(lǐng)域的布局不無關(guān)系。例如自2013展開“云-端-芯”戰(zhàn)略布局的云知聲,其2019年的收入就主要來自于其發(fā)布的雪燕、海豚等芯片和軟件產(chǎn)品。
主打“云+芯”布局的思必馳,也憑借其在AI語音芯片的布局,和海信、長虹、美的、阿里、北汽等企業(yè)達(dá)成了深度合作,這些合作都給思必馳的營收增長帶來了諸多利好。
而AI語音企業(yè)之所以選擇深入AI語音芯片領(lǐng)域,跟國內(nèi)語音市場的形勢變化有很大關(guān)系。一方面,BAT、小米、華為等企業(yè),在智能家居領(lǐng)域掀起的價格戰(zhàn),使行業(yè)毛利率持續(xù)下滑,上游技術(shù)企業(yè)在該領(lǐng)域并沒有明顯優(yōu)勢,繼續(xù)與巨頭纏斗并不劃算。
另一方面,近兩年來智能汽車、智能音箱等市場的爆發(fā),打開了AI語音芯片市場需求,這為AI語音企業(yè)拓展市場打開了突破口。 比如,云知聲發(fā)布的“雨燕”芯片,已經(jīng)在搭載在格力、美的、海爾等眾多家電企業(yè)的冰箱、電視等智能家電產(chǎn)品中了。
隨著AI語音市場的長足發(fā)展,云知聲、思必馳等企業(yè)深入AI語音芯片的布局優(yōu)勢,也日益凸顯。
下半場仍舊危機(jī)四伏
在快速崛起的智能語音市場,云知聲、思必馳、出門問問等AI語音企業(yè),雖然取得了不錯的成績,但仍面臨內(nèi)憂外患。
在外部市場方面,持續(xù)深入AI技術(shù)研發(fā)的BAT、華為,正向AI語音行業(yè)的上游推進(jìn),使云之 升 、思必馳面臨的競爭形勢愈發(fā)嚴(yán)峻。 例如,目前阿里自研的FPGA語音芯片,已經(jīng)在天貓精靈系列產(chǎn)品搭載,對AI語音企業(yè)在芯片市場造成極大的擠壓。
其次,BAT、小米在智能音箱等硬件市場強(qiáng)大的競爭力,使AI語音企業(yè)在C端市場,受到了極大的沖擊。 比如云知聲的智能語音交互產(chǎn)品業(yè)務(wù),2017年?duì)I收占比達(dá)到了96.93%,而在BAT入場后,其C端市場的營收,直接在2020年跌至28.15%,巨頭入場對其營收沖擊之大可見一斑。
而在企業(yè)內(nèi)部,AI語音企業(yè)還面臨著AI行業(yè)普遍存在的虧損問題。 比如已經(jīng)發(fā)布招股書的云知聲,在2017年至2020年上半年已經(jīng)虧損7.9億元,且目前虧損仍在擴(kuò)大;出門問問CEO李志飛也表示,公司仍處于虧損狀態(tài),尚未實(shí)現(xiàn)盈利。
在眾AI語音企業(yè)虧損的背后,與其高額的研發(fā)投入有很大關(guān)系。例如,在2017年、2018年、2019年,云知聲投入的研發(fā)費(fèi)用分別達(dá)到1億元、1.53億元、2.58億元、0.92億元,在同期營收中占比均超過100%。而深入芯片技術(shù)研發(fā)的出門問問,也為此付出了極高的成本。
如此高額的研發(fā)投入下,AI芯片企業(yè)的利潤自然受到極大的擠壓。這種情況下,AI語音企業(yè)就不得不在行業(yè)競爭日益激烈的下半場,考慮如何突圍的問題。
語音芯片企業(yè)如何突圍?
從企業(yè)自身來看,融資、IPO都是AI語音企業(yè)緩解資金壓力的方式。比如,目前云知聲在上交所IPO已經(jīng)進(jìn)入審核階段。在其IPO成功之后,云知聲不僅能夠獲得新的籌資渠道,還能提升其自身的知名度。而獲得谷歌、大眾投資的出門問問,也獲得了超過數(shù)億元的資金。
隨著這些企業(yè)獲得新的資金來源,它們也會有更多的機(jī)會拓展市場,提升其在技術(shù)方面的競爭壁壘,從而在與BAT、華為等企業(yè)的交鋒中,體現(xiàn)其獨(dú)特的競爭力。
不過,對AI語音企業(yè)來說,融資、IPO只能為企業(yè)謀得更多生存時間,卻并非真正的解局之道,AI語音企業(yè)想要真正突圍,還是要從業(yè)務(wù)方面入手。
一方面,AI語音企業(yè)還需要深入芯片技術(shù)研發(fā),拓展其AI語音芯片技術(shù)場景。 比如云知聲布局的智能汽車芯片領(lǐng)域,就擁有極大的增長潛力,通過發(fā)力汽車芯片領(lǐng)域,可以為其營收打開新的增長空間。此外,AI語音企業(yè)還要加強(qiáng)與下游企業(yè)的合作,將芯片產(chǎn)品和應(yīng)用場景深度融合,以降低BAT對市場擠壓帶來的風(fēng)險。
另一方面,智能語音企業(yè)還可以通過其AI語音技術(shù)的優(yōu)勢,以差異化競爭的方式爭奪市場。 比如云知聲推出的嘀咕智能電話機(jī)器人,就避開了和BAT在音箱等產(chǎn)品的正面交鋒,從而為其在C端市場的發(fā)展打開突破口。
由此可見,在未來的智能語音市場中,云知聲、思必馳等企業(yè),仍有市場突圍的機(jī)會。但在強(qiáng)敵林立的AI語音市場中,思必馳、出門問問等AI語音企業(yè),還是要把技術(shù)作為核心戰(zhàn)略不斷加厚行業(yè)壁壘,才能在國內(nèi)語音市場占據(jù)一席之地。
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