科技帶來的美好生活有目共睹,尤其是潛力無限的智能化現(xiàn)代家居清潔工具已成為千家萬戶剛需的“勞動力”。無論是吸塵器還是吸拖一體機和洗地機,家居清潔賽道擠滿了扎堆入局的各色玩家。市場連年高增長,新品層出不窮,消費者則眼花繚亂。
常年坐鎮(zhèn)地板清潔品類頭把交椅的戴森,一直以來憑借充滿“未來感”設(shè)計和優(yōu)越性能的產(chǎn)品輪番上陣,在全球地板清潔賽道上戰(zhàn)績斐然,是名副其實的地板清潔科技巨頭。市場上總能看到戴森的效仿者頻頻跟風(fēng)而又不得其要領(lǐng),不少人好奇的是:這位科技巨頭,是如何在如此“內(nèi)卷”的家居清潔賽道中保持從容不迫的呢?
精準(zhǔn)洞察、科學(xué)至上,用可持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)
縱觀戴森的發(fā)展史,可以發(fā)現(xiàn)戴森始終擁有一套自己的創(chuàng)新邏輯,那就是 “解決他人易忽略的問題”的創(chuàng)新基因以及其多年的灰塵研究成果。這套邏輯在于不斷發(fā)掘別人忽略的清潔難題和痛點,并給予精準(zhǔn)打擊,這也正是戴森持續(xù)推陳出新的源頭活水。
盡管戴森的創(chuàng)新起點遠在英國馬姆斯伯里村,但長期開展的消費者洞察讓戴森對中國乃至世界各地消費者的清潔習(xí)慣和需求都了如指掌,并基于此樹立起一座又一座行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新里程碑。了解過戴森《全球灰塵研究報告》(以下簡稱:報告)的人必定會在其中發(fā)現(xiàn)自己日常進行家居清潔時的影子。就拿戴森今年發(fā)布的報告來說,該報告指出過半中國受訪者在肉眼看到灰塵時才會打掃清潔,在日常居家清潔中處于“被動清潔”的狀態(tài)。“看見有灰才打掃,眼不見心不煩”的習(xí)慣早就成了不少人打掃衛(wèi)生的常態(tài),而這一誤區(qū)卻可能帶來不小的隱患——許多灰塵顆粒的大小是僅顯微鏡可見的,當(dāng)人們在家中發(fā)現(xiàn)明顯的灰塵時,塵螨很可能早就在家中到處肆虐。
戴森的科學(xué)家正在對人類和寵物毛發(fā)進行研究
不僅如此,戴森對于科學(xué)的追求可謂極致。至今,戴森在微生物學(xué)研究方面的投入超過了10億美元。而在戴森專門的微生物學(xué)實驗室里,戴森的科學(xué)家團隊對皮屑、寵物毛發(fā)、霉菌、細菌、塵螨及過敏原等灰塵成分進行著全面研究,因為戴森深知,只有了解室內(nèi)灰塵的復(fù)雜構(gòu)成及其特性,所設(shè)計的吸塵器才能更好地處理人們在真實家居環(huán)境中的除塵問題。
“干吸為先”內(nèi)有乾坤,底層邏輯在于自我超越
以科學(xué)研究為根基,不斷在人們的忽視的問題中尋找到創(chuàng)新破局點,這是戴森不跟風(fēng)的魄力,同樣也是戴森多年堅持“干吸為先”的底氣。
面對干、濕乃至干濕一體多個陣營在地板清潔賽道上的“大亂斗”,戴森堅守著自己基于多年灰塵研究形成的嚴(yán)密邏輯:吸除肉眼看不見的微塵是實現(xiàn)“可以光腳踩”般潔凈的必經(jīng)之路。其中更深層的洞察則在于當(dāng)吸力不夠強勁時,僅靠濕拖,灰塵顆粒只是在地板上轉(zhuǎn)移而從未消失,且會因物理或靜電原理牢牢“粘”在硬質(zhì)地板上,有時更是“不如不拖”。與其圖一時方便最后只是做了“無效清潔”,高效吸除灰塵為前提的“先干后濕”才應(yīng)當(dāng)是科學(xué)、高效的家居清潔方案。
戴森通過嚴(yán)格測試驗證產(chǎn)品性能并精益求精
這也成為戴森多年來不斷迭代自身除塵核心科技的動力。在此底層邏輯下,戴森工程師們結(jié)合人們不斷變化的清潔習(xí)慣與需求,持續(xù)推出富有針對性的深度清潔解決方案。這群想法大膽的“發(fā)明家”們不僅將專業(yè)所學(xué)充分應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計中,還以日常所見來啟發(fā)技術(shù)創(chuàng)新,以求讓居家環(huán)境中的除塵做到極致。
比如,為了讓人們改變“被動清潔”的習(xí)慣,戴森推出了如今不少人津津樂道的可視化科技。其中光學(xué)探測技術(shù)能夠幫助用戶照亮地面上肉眼不易見的微塵,而如今戴森最新的光學(xué)探測系統(tǒng)亮度更高、照射范圍更廣,可覆蓋300mm的照射范圍,相較上一代產(chǎn)品能照射出多達兩倍的微塵。而壓電式聲學(xué)傳感技術(shù)則為清潔效果提供證明乃至科學(xué)指導(dǎo),讓用戶可以實時動態(tài)直觀地了解這個地方是否已經(jīng)吸干凈,讓家居清潔“看得見”,也讓消費者更安心。
打破藩籬、刷新認知,創(chuàng)新不走尋常路
從自身地板清潔產(chǎn)品的底層設(shè)計邏輯出發(fā),戴森總顯得特立獨行。就拿戴森新推出的V12 Detect Slim Nautik™洗地吸塵器來說,這款創(chuàng)新產(chǎn)品通過新的洗地配件和升級后的軟件適配,能夠向上滿足濕拖需求,向下兼容高效干吸不妥協(xié),既打破了同質(zhì)化設(shè)計的藩籬,更以全新思路刷新了大眾認知——在高效、強勁的干式吸塵基礎(chǔ)上輔以靈活的濕式清潔,才能實現(xiàn)真正的整屋深度清潔。
不僅如此,戴森今年還推出了配備戴森最強吸力、最強HEPA過濾的G5 Detect無繩吸塵器,更進一步地實現(xiàn)了數(shù)碼馬達、光學(xué)探測系統(tǒng)、整機密封HEPA過濾系統(tǒng)等全方位的升級。其中,戴森創(chuàng)新故事的主線——數(shù)碼馬達的升級最引人注目,全新的G5數(shù)碼馬達轉(zhuǎn)速能夠達到每分鐘135000轉(zhuǎn),最多能達到F1賽車引擎轉(zhuǎn)速的9倍,并產(chǎn)生高達262AW的吸力,讓戴森干式吸塵的表現(xiàn)再度突破想象。
戴森的多項核心技術(shù)應(yīng)用于不同領(lǐng)域的產(chǎn)品之上
正是核心技術(shù)的跨領(lǐng)域應(yīng)用,讓戴森可以不斷迭代創(chuàng)新。比如在個人護理領(lǐng)域,V9數(shù)碼馬達的誕生為風(fēng)靡全球的戴森Supersonic™吹風(fēng)機提供了源動力,而Supersonic™吹風(fēng)機所承載的Air Amplifier™氣流倍增技術(shù)又讓戴森成為了無葉風(fēng)扇的鼻祖。今年,戴森推出的Dyson Zone空氣凈化耳機,更是再一次刷新大家的想象,顛覆性的產(chǎn)品背后恰恰正是戴森氣流、過濾、聲學(xué)等多個核心技術(shù)的結(jié)合。
當(dāng)然,戴森的野心絕不僅僅局限于此。不久前,戴森宣布將于未來5年內(nèi)投入27.5億英鎊用于以機器人為核心的創(chuàng)新研發(fā),并將在英國打造最大的機器人中心;圍繞美發(fā)和個人護理品類,戴森也宣布將投入5億英鎊用于產(chǎn)品創(chuàng)新,包括促進全新研究實驗室的開設(shè),以及計劃在未來四年內(nèi)開發(fā)20款全新產(chǎn)品……
戴森新加坡制造中心的全自動生產(chǎn)線
雖然創(chuàng)新之路無法復(fù)制,但可以看見戴森創(chuàng)新的背后,是戴森強大的工程師文化,是長期投身于科技研發(fā)和科學(xué)研究所積累的深厚技術(shù)沉淀,是解決人們?nèi)菀缀鲆晢栴}的初心。如今,為了能夠讓戴森的創(chuàng)新產(chǎn)品盡早地送至全球各地的消費者手中,戴森也在積極多點布局供應(yīng)鏈以提升其靈活性。在中國,為了更好地應(yīng)對本土需求,讓產(chǎn)品和技術(shù)更快地落地惠及消費者,戴森持續(xù)進行著產(chǎn)能布局,這也進一步穩(wěn)固了戴森在中國市場的影響力。
戴森持續(xù)的推陳出新,以及巨大的創(chuàng)新研發(fā)投入和生產(chǎn)投入都讓人看到了戴森的勃勃野心,更是戴森可持續(xù)創(chuàng)新力的最佳證明??梢哉f,讓不少競爭者望而生畏的并不只是這些創(chuàng)新產(chǎn)品,而是戴森總是“不走尋常路” 的實力與底氣。
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