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6月27日，納什學(xué)院與創(chuàng)業(yè)酵母再次聯(lián)手，邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)酵母、求橙商學(xué)院創(chuàng)始人、阿里鐵軍之父——俞朝翎，深度剖析“阿里銷(xiāo)售鐵軍的表與里”。從打造銷(xiāo)售鐵軍的核心關(guān)鍵，如何締造銷(xiāo)售鐵軍文化等緯度探討“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)“的管理手段。
以下納豆先用文字幫大家了解一下俞朝翎老師這場(chǎng)公開(kāi)課底蘊(yùn)含了哪些實(shí)用管理技巧
N1目標(biāo)制定及量化
首先，我們來(lái)看兩種工作目標(biāo)制定及量化方式：
01
開(kāi)會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)： 我們公司今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是每人完成120萬(wàn)業(yè)績(jī)，請(qǐng)大家制定以下工作目標(biāo)和計(jì)劃。
員工： 根據(jù)淡季和旺季的不同情況，我會(huì)將這個(gè)目標(biāo)量化到每個(gè)月。但我覺(jué)得這個(gè)目標(biāo)有點(diǎn)高，我可能完不成。
領(lǐng)導(dǎo)： 還沒(méi)有做為什么說(shuō)完不成，要找方法去解決問(wèn)題，要有主人翁精神。
會(huì)后
員工A： 公司又不是我的，我憑什么要有主人翁精神?
員工B： 這個(gè)目標(biāo)定的太高了，也不聽(tīng)我們的意見(jiàn)。
員工A： 根本就是一拍腦袋瞎扯的，誰(shuí)知道怎么完成。
02
領(lǐng)導(dǎo)： 大家都有什么樣的目標(biāo)?想要拿到多少收入?
員工： 如果我能掙100萬(wàn)就好了。
領(lǐng)導(dǎo)：有目標(biāo)很好，不過(guò)我需要幫你做一個(gè)分解。你現(xiàn)在剛工作兩年，目前在行業(yè)內(nèi)還有很多東西是要學(xué)習(xí)的，所以這個(gè)目標(biāo)需要你分幾個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)。我來(lái)幫你規(guī)劃一下每個(gè)階段需要做哪些事情……(具體問(wèn)題點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)方法指引)
俞朝翎老師公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)
以上兩種目標(biāo)制定及量化方式有什么區(qū)別?第一種方式很難讓員工對(duì)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同感，覺(jué)得事不關(guān)己或是目標(biāo)不合理無(wú)力完成。但第二種方式不僅將公司目標(biāo)成功轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人目標(biāo)，還給出了幫助實(shí)現(xiàn)完成的具體方式，激發(fā)員工強(qiáng)烈的參與感。
而且在制定目標(biāo)和溝通的過(guò)程中，通過(guò)合理量化，會(huì)讓目標(biāo)變得不再遙不可及，讓員工有跳一跳就能夠到目標(biāo)的動(dòng)力。
N2業(yè)績(jī)?cè)O(shè)置及追蹤
其次，目標(biāo)制定好之后當(dāng)然就會(huì)涉及到KPI的完成。到底怎樣的方式更有助于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)潛力的激發(fā)?我們同樣先來(lái)看兩種業(yè)績(jī)追蹤方式：
01
領(lǐng)導(dǎo)： 這個(gè)月的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁催€沒(méi)有完成?
員工： 因?yàn)?hellip;…(說(shuō)出原因)
領(lǐng)導(dǎo)： 不要強(qiáng)調(diào)理由，趕緊想辦法!
02
領(lǐng)導(dǎo)： 這個(gè)月的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁催€沒(méi)有完成?
員工： 因?yàn)?hellip;…(說(shuō)出原因)
領(lǐng)導(dǎo)： 這里有一份去年和今年同期市場(chǎng)調(diào)查以及去年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成報(bào)告，你可以參考一下，找一些突破點(diǎn)。我這里還有一些比較好的用戶資源可以對(duì)接給你，你試著再突破一下。
哪一種方式能更好的幫助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，一目了然。就像上一個(gè)部分提到的“跳一跳夠到目標(biāo)”，不僅是員工，更重要的是管理者要“跳”。
而這個(gè)跳一跳一定是結(jié)合了你的力量、價(jià)值，因?yàn)槟闶种杏懈嗟馁Y源。管理層手中的資源或多或少要比基層員工好一些，而且管理層也更容易接觸到公司給到的各種資源，所以光靠員工跳是沒(méi)用的，你得運(yùn)用你的力量托他一下才可以。
N3上下一心的團(tuán)隊(duì)
第三，作為管理者，到底要怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)上下一心，凝聚力十足?
相信每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)是100%，但為了給目標(biāo)加一個(gè)“保險(xiǎn)”，大家在給團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，會(huì)把目標(biāo)變成110%-120%。
這個(gè)做法在團(tuán)隊(duì)管理中是很常見(jiàn)的，也確實(shí)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)更大工作動(dòng)力。但在處理最終結(jié)果的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生分化。
例如團(tuán)隊(duì)最終完成的業(yè)績(jī)是100%，那么對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，今年制定的目標(biāo)就達(dá)成了，管理者也會(huì)拿到相應(yīng)的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。但對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，他們的業(yè)績(jī)是還差10%或20%才完成的，所以沒(méi)有拿到年終獎(jiǎng)勵(lì)。
俞朝翎老師與到場(chǎng)企業(yè)高管互動(dòng)
這種事情一旦發(fā)生，員工心理會(huì)怎么想?我們辛辛苦苦干了一年，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也沒(méi)有完成，但沒(méi)有拿到年終獎(jiǎng)的只是我們，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻得到了公司獎(jiǎng)勵(lì)!是不是很氣人?!我不干了!
如此一來(lái)，團(tuán)隊(duì)必散。
所以，好的團(tuán)隊(duì)必須是上下同欲的，全部都是每個(gè)人的總和，我們定出那個(gè)高10%和20%是為了保險(xiǎn)系數(shù)，而不是你完成了大家沒(méi)完成，這是不好的。
N4企業(yè)文化的價(jià)值
第四，要保證上下同欲，除了制定合理的KPI和完成方式，企業(yè)文化的力量也是不可忽視的。
在這里，我們一定要弄清楚什么是企業(yè)文化。
企業(yè)文化不該是奴役員工自由思想的工具，也不是強(qiáng)迫他人無(wú)條件服從的巧妙說(shuō)辭，更不是黨同伐異的核武器。不洗腦，不搞個(gè)人崇拜，不把人工具化，最大限度容納多樣性，鼓勵(lì)大家用常識(shí)思考，用認(rèn)真對(duì)待生活，用快樂(lè)進(jìn)行工作，這些就是最樸素與具備普世價(jià)值的企業(yè)文化。
俞朝翎老師公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)
企業(yè)文化一旦產(chǎn)生影響力的時(shí)候，有很多東西可以自己不用做。為什么?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)會(huì)告訴他應(yīng)該怎么做。什么叫做大染缸?染缸就是靠團(tuán)隊(duì)的力量，你是紅的，到了我這里也染成橙色，所以初期最重要的一條就是參與度。然后讓他形成什么?相應(yīng)的制度，有參照，有自己的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
而所有的企業(yè)文化都是需要訓(xùn)練和考核的，沒(méi)有考核的文化是沒(méi)有用的。
好啦，關(guān)于俞朝翎老師分享的超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造干貨納豆就先給大家分享到這里啦~其實(shí)還有很多非常具體的實(shí)踐技巧是文字無(wú)法概括的。歡迎大家持續(xù)關(guān)注納什空間，我們會(huì)定期邀請(qǐng)各路大咖來(lái)分享更多超級(jí)實(shí)用的創(chuàng)業(yè)干貨!
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6月26日早間，京東物流在港交所發(fā)布公告稱，京東物流CEO余睿因個(gè)人身體原因辭任執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官及授權(quán)代表，原京東產(chǎn)發(fā)CEO胡偉將擔(dān)任京東物流CEO。同時(shí)，據(jù)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》報(bào)道，京東集團(tuán)將新成立創(chuàng)新零售部，將整合七鮮、拼拼等業(yè)務(wù)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，這一業(yè)務(wù)將深入零售線下業(yè)務(wù)布局，探索創(chuàng)新模式。由此
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“新寵”，諸多數(shù)字企業(yè)也開(kāi)始走上了發(fā)展的快車(chē)道。而作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的阿里巴巴集團(tuán)，為了打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)、金融、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新一代商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，就于前不久啟動(dòng)了“1+6+N”的組織變革，宣布云智能、菜鳥(niǎo)、盒馬、阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)等多個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都
文/零度出品/節(jié)點(diǎn)商業(yè)組6月20日，阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇通過(guò)全員信宣布，阿里1+6+N的全新業(yè)務(wù)集群基本成型，各業(yè)務(wù)集團(tuán)董事會(huì)已開(kāi)始運(yùn)行，多個(gè)業(yè)務(wù)的上市和融資計(jì)劃也已開(kāi)展，控股集團(tuán)將主要承擔(dān)創(chuàng)新孵化大本營(yíng)角色。3個(gè)月前，阿里宣布了“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)，即在阿里巴巴集團(tuán)之下，設(shè)立
自3月28日宣布“1+6+N”分拆、5月18日宣布分業(yè)務(wù)啟動(dòng)獨(dú)立融資或上市計(jì)劃以來(lái)，阿里持續(xù)推動(dòng)著這場(chǎng)史無(wú)前例的組織變革落地，謀求更高質(zhì)量發(fā)展。6月20日，阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇通過(guò)全員信宣布，他將于今年9月10日卸任現(xiàn)有董事會(huì)主席兼CEO職務(wù)，轉(zhuǎn)而全心擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CE
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢(qián)。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣(mài)。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣(mài)土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷(xiāo)商，有賣(mài)it的配件，有賣(mài)it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問(wèn)，我覺(jué)得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè)，非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了，對(duì)行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個(gè)行業(yè)屬于重
1、你的用戶是誰(shuí)？2、這些用戶在哪里？3、他們的痛點(diǎn)是什么？4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)？這個(gè)問(wèn)題要看起來(lái)很普通，想明白了事情就會(huì)變的很輕松了，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者，最需要的時(shí)什么呢？1、你可以沒(méi)有資金2、你可以沒(méi)有技術(shù)3、你可以沒(méi)有學(xué)歷4、你可以沒(méi)有項(xiàng)目5、你可以沒(méi)有…...但是，你必須需要擁有以下三方面的基本
